珍艾碧絲Pearl Abyss(代表 鄭景仁)表示，《黑色沙漠》家用主機自從支援跨平台功能後大獲各國玩家的好評。除了回歸玩家增長率顯著之外，所有指標皆有大幅的成長，帶動家用主機的趨勢。
開放跨平台後，《黑色沙漠》家用主機的回歸玩家比開放前增加了350%，而新進玩家數則增加250%，同時在線數成長126%。
《黑色沙漠》PlayStation 4(PS4)和XBOX ONE各平台皆湧入大量使用者，珍艾碧絲也針對玩家大量聚集的攻城戰、狩獵區等進行快速的優化作業，採用不須中斷伺服就能馬上套用更新的技術，提供玩家們快速又舒適的遊戲環境。
為了感謝廣大玩加的支持，每日發放超值獎勵的簽到活動現正火熱進行中，即日起至4/1日為止登入即可獲得「價值禮包」、「殘月秘笈」、「卡瑪希伯的祝福」、 「背包欄位8格擴張券」、「匠人的記憶」、「巴爾克斯的忠告」以及「高級飾品箱」等多樣獎勵！
家用主機服務總監PM Hanwool Yoon表示: 「在開放跨平台支援後，遊戲也更新了新角色梅花等內容，且持續同步進行優化作業中」， 「為了讓眾多喜愛跨平台遊玩的使用者有更好的體驗，我們將持續致力於提供更穩定的服務。」
此外，官方團隊也透過自營實況、線上玩家見面會、社群營運等積極地和黑色沙漠家用主機玩家溝通與同樂。並積極聆聽玩家意見，將玩家們所提出希望增加或改善的部分優先納入更新內容考量。
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《黑色沙漠》
