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遇到刷卡不成功收款不到賬怎么辦

已有 22 次閱讀 20-4-22 03:17 PM |個人分類:金融

現在,提供給持卡人還要支付渠道的快速發展,越來越多樣化,無論你去與銀行卡或手機能夠完成購買交易,快,我們把我們的智能支付體驗方便快捷的同時,也總是會有一些問題。

扣款,出納說交易失敗?

遇到這種問題,收銀員可能會給出一堆解釋:“網絡連接後台不成功,機器卡住啊,扣款是暫時的啊”等等,被扣款的人怎么會聽到這些,我的錢不見了,你騙了我的錢嗎?

事實上,這筆交易還真不一定成功,對導致未能命中簽購單成功的一天交易費用不同的原因,這就是所謂的“交易不孤軍奮戰,”當我們無法根據簽購單怎么走說,如果交易成功,當它應對?

如果是通過手機可以做的掃碼交易,掃碼交易不打單,智能pOS,選擇【支付企業管理】中的【交易明細】;同步【異常數據交易】;判斷市場交易信息是否能夠成功。提示:如果我們沒有出現異常交易選項,請在首頁選擇自己檢查技術更新即可。傳統pOS,選擇【pOS交易系統查詢】;輸入【商戶訂單號】。

確定交易是否成功,提示:如果您無法找到交易,請聯絡有關支付代理查詢。如果銀行卡購買交易,看看這個-不打單信用卡交易。

智能pOS,檢查是夠卡紙;嘗試【重打印】;同步【異常進行交易】;判斷企業是否存在交易成功。提示:如果我們沒有出現異常交易選項,請在首頁可以選擇通過檢查更新即可。

常規pOS,檢查紙張是否卡住,並嘗試[重印];嘗試“刷新”一分錢或餘額查詢;確定交易是否成功。如沖正失敗,為避免商家造成損失,建議客戶再次刷卡,如發現後多刷,可為客戶申請退款。如果不能按照上述步驟解決問題,不要擔心,無論情況多么複雜,請及時撥打相關支付機構的客服電話。

為了能夠爭取到這群消費大軍的光顧,都會配備上visa 碌卡機或者是visa 收款

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