【資訊】《AVA戰地之王》遊戲執行各類錯誤問題說明

夢幻MKZ

親愛的玩家您好：

列為目前已知的各類錯誤訊息、問題原因、解決方案說明，玩家可以先依照排困說明內容，嘗試解決登入錯誤相關問題：

出現「無法開啟登錄檔」錯誤訊息?
狀況說明：執行遊戲後，跳出「無法開啟登錄檔」訊息。
排困說明：可能是系統安全性設定過高、防毒軟體安全防護影響，建議您可以使用滑鼠鍵點選遊戲，選擇「以系統管理員身分執行」試試。 Win7或Vista遊戲安裝時，有指定變更遊戲安裝路徑，但是因權限不足所以部分設定無法寫入系統中，建議重新安裝遊戲，不去變更預設路徑，或是使用滑鼠鍵點選遊戲，選擇「以系統管理員身分執行」來做安裝。

出現「無法連接認證伺服器」錯誤訊息?  
狀況說明：登入帳號密碼後，跳出「無法連接認證伺服器」訊息。
排困說明：執行權限不足、防火牆將遊戲連線Port封阻、或是您再登入帳密時網路連線不穩、斷線，導致無法與認證伺服器正常連線，建議您可以使用滑鼠鍵點選遊戲，選擇「以系統管理員身分執行」來啟動遊戲，或是暫時先將防火牆關閉，並確認網路連線無異常後再試試。

出現「密碼錯誤」錯誤訊息?  
狀況說明：輸入完帳號密碼並按下確認登入後，跳出「密碼錯誤」訊息。
排困說明：您的「密碼輸入錯誤」，或是「帳號大小寫輸入錯誤」，請確認帳號大小寫、密碼正確性。

出現「無此用戶ID」錯誤訊息?  
狀況說明：輸入完帳號密碼並按下確認登入後，跳出「無此用戶ID」訊息。
排困說明：遊戲帳號輸入錯誤(已非大小寫錯誤，可能輸入英文或數字不正確)，請確認輸入的帳號資料是否正確。請確認您有申請、開通AVA遊戲帳號，帳谷帳號無法直接登入遊戲。

出現「輸入參數有誤」錯誤訊息?
狀況說明：輸入完帳號密碼並按下確認登入後，跳出「輸入參數有誤」訊息。
排困說明：在輸入帳號密碼欄，您可能是使用「複製、貼上」方式寫入資料，因而複製到了空白欄位，建議您使用手動輸入帳號、密碼方式登入試試。
80 Port、8888 Port、28004 Port未開或是網咖設訂定時自動變換IP，從遊戲啟動、登入驗證、進遊戲若是不同來源IP，則有可能出現此訊息。請確認網咖IP在80 Port、8888 Port、28004 Port不能設定IP跳號。
無線網路進行連線，也可能會造成「輸入參數錯誤」訊息，可能為無線網路防火牆封阻80 Port、8888 Port、28004 Port或是因無線網路連線時IP、Port跳換所導致，換成實體網路線即可排除這種問題。
若您是在海外非台灣AVA戰地之王所營運代理地區，可能因無法連線伺服器而出現此錯誤訊息，目前台灣AVA戰地之王暫不開放除「台灣地區」「香港」「澳門」之外地區連線進入遊戲。

出現「遊戲更新初始化失敗」錯誤訊息?
狀況說明：開啟遊戲，尚未更新前就跳出「遊戲更新出使化失敗」訊息。
排困說明：Win Vista/Win7在執行遊戲後，若跳出的「使用者帳戶控制」NWZPatcher.exe沒按到「允許控制」或是點到「否」，就會跳出此訊息，請確認在執行遊戲後，有點選允許NWZPatcher.exe的存取權控制。

出現「成功」錯誤訊息?
狀況說明：登入帳號密碼，按下確認登入後，卻跳出「成功」訊息。
排困說明：此為因為WarTown\AVAOnline\AVA_TW\Binaries\AVA.exe檔案被刪除或是被攔阻執行，請您重新點選遊戲安裝程式，進行修復更新，並將「AVA.exe」加入防毒軟體的信任程序。(您也可以暫時先將防毒軟體或防火牆暫時關閉試試)

出現「3 Failed to download version.ini」錯誤訊息?
狀況說明：點選遊戲後，尚未開始更新前就就出現「3 Failed to download version.ini」訊息。
排困說明：電腦執行遊戲時，因80 Port被封阻，無法正常下載version.ini檔案，請確認防火牆有將80 Port加入信任，並開放對應檔案存取權限。
您可能無法正常連線到更新伺服器，請確認網路連線是否穩定，或是伺服器目前並未對外開放。

出現「6 Your client is invalid version. Re-install the latest version game client」錯誤訊息?
狀況說明：點選遊戲後，尚未開始更新前就就出現「6 Your client is invalid version. Re-install the latest version game client」訊息。
排困說明：您所使用的遊戲版本可能過舊而無法更新，請您先移除目前電腦中的AVA遊戲主程式，並到官網【遊戲程式下載】專區下載最新版遊戲主程式來進行安裝。

出現「[AVA.exe:0x4ccfaa05:0x1916200]:0x0061E33…」錯誤訊息?
狀況說明：登入帳號密碼後，尚未進入遊戲，過一段時間跳出AVA.exe的錯誤訊息。
排困說明：可能是AVA.exe被強制關閉或是AVA.exe被防毒程式、防火牆所攔阻，建議您將AVA.exe納入防毒軟體信任程序，並在登入遊戲帳號密碼後，暫時避免同時點選執行其他程式。
若您的硬體無法正常支援AVA遊戲執行或硬體、軟體與AVA遊戲相衝突，都有可能發生上列訊息，您可以依下列方式嘗試處理：

• 若您電腦是安裝獨立顯示卡，建議重新下載最新版驅動程式進行安裝。

【Nvidia顯示卡驅動程式】 【ATI顯示卡驅動程式】

• 若您是使用主機板內建顯示晶片，則可能因您的硬體未達AVA戰地之王【遊戲執行的最低需求】，建議您可嘗試先更新內建顯示晶片驅動，並將非必要常駐程式都關閉後，再執行遊戲試試，若仍無法正常進行遊戲，則建議您以獨立顯示卡電腦來進行遊戲。
• 在您執行AVA戰地之王前，請您盡可能關閉任何非必要常駐程式，以避免因電腦記憶體資料異常或是軟硬體相衝突而無法正常執行遊戲程式檔案。

出現「與伺服器連線中斷」「伺服器連線逾時」錯誤訊息?
狀況說明：進入遊戲後，畫面中央先顯示正在連接，幾秒後出現「與伺服器連接失敗」訊息。
排困說明：遊戲Server的進入Port較為特殊(28004 Port)，可能被防火牆、防護軟體所擋掉所影響，建議您可以手動設定防火牆、防護軟體開放28004 Port(或是暫時先將防火牆、防護軟體關閉)
80 Port、8888 Port、2804 Port未開或是網咖設訂定時自動變換IP，從遊戲啟動、登入驗證、進遊戲若是不同來源IP，則有可能出現此訊息。請確認網咖IP在80 Port、8888 Port、28004 Port不能設定IP跳號。

遊戲進行一段時間後，出現「與伺服器連線中斷」並倒數20秒
狀況說明：進入遊戲後，可正常進行遊戲，但會不定時突然在畫面左下角出現「與伺服器連線中斷」並倒數20秒，最後中止遊戲連線。
排困說明：由於AVA戰地之王資料傳輸屬即時且無線路緩衝時間，若您的使用的網路線、網路卡、網路連線因不穩定，造成網路傳輸有斷失，則即會在遊戲進行中出現上列訊息，建議玩家確認線路等相關是否連線數據都正常。
建議您執行遊戲後，請盡量關閉非必要的程式，或背景程序，以避免因部分程式的傳輸、執行動作，被GameGuard判定為異常行為，而強制中斷遊戲連線。

出現「與伺服器連接失敗」錯誤訊息?
狀況說明：進入遊戲後，畫面顯示「正在連接」，最後跳出「與伺服器連接失敗」錯誤訊息。
排困說明：遊戲Server尚未對外開放，或是
80 Port、8888 Port、28004 Port未開或是網咖設訂定時自動變換IP，從遊戲啟動、登入驗證、進遊戲若是不同來源IP，則有可能出現此訊息。請確認網咖IP在80 Port、8888 Port、28004 Port不能設定IP跳號。

「無法讀取登錄檔」錯誤訊息?
狀況說明：執行遊戲後出現「無法讀取登錄檔」錯誤訊
排困說明：是因為系統檔案regedit無正常寫入，請玩家在進行遊戲安裝的時候，需使用管理者權限來進行安裝。(以滑鼠右鍵點選安裝檔案，選擇以「系統管理員身分」執行)
您可能是在執行遊戲安裝時，點選了「AVA戰地之王Online.msi」來進行安裝，導致Regedit資料寫入不完全，請您以新增移除程式方式，將AVA戰地之王移除，並重新在遊戲安裝檔中確認點選「Setup.exe」來進行安裝。

「error reading setup initialization file」錯誤訊息?
狀況說明：執行遊戲安裝時，跳出「error reading setup initialization file」訊息
排困說明：可能是因為下載的檔案不完全，請重新下載，並確認是以Setup.exe執行安裝，或本身電腦Windows的MSI可能有問題。

「例外錯誤」錯誤訊息?
狀況說明：輸入完帳號密碼並按下確認登入後，跳出「例外錯誤」訊息。
排困說明：遊戲無法連上認證伺服器 8888 port，請確認該Port有加入防火牆、防毒軟體開放，或建議您可先暫時關閉防毒軟體或防火牆試試。

「進入遊戲畫面全黑，卻聽得到背景音樂」問題
狀況說明：可以正常登入遊戲，但進入遊戲後卻全螢幕都黑色的無正常遊戲圖像顯示。
排困說明：您可能是遊戲愈射解析度與您螢幕顯示解析度差異過大，而導致無法正常顯示畫面，請您在進入遊戲前，先以以手動調整方式變更遊戲解析度。
請您找尋AVA戰地之王遊戲安裝資料夾中的路徑： \AVAOnline\AVA_TW\avaGame\Config，以記事本開啟「AVAOptionSettings.ini」檔案，將第二、第三行的數據做下列變更：
(或您可自行依螢幕解析度來進行測試調整)
StartUpResX=1024.000000
StartUpResY=768.000000
變更完後，將檔案儲存，再重新進入遊戲，即可正常顯示畫面。


感謝您的熱情支持與愛護
造成不便，敬請見諒。
AVA戰地之王營運團隊 敬上

爆頭小朋友

有冇得拎g33/g31超頻
顯卡唔夠玩
新年先玩到呀 /口\

mmsg0079

Geforce 7600 GT
呢個顯示卡可以係邊到下載??

不動翼

始終解決唔到問題....放棄算.........個GAMEGUARD有問題~_~咩方法都TEST過始終唔得
P.S係初始化失敗

Mr.誦

另外一個問題...玩玩下就自動OUT GAME...1013<唔知咩泥= ="

wing10132

明哂了 GDGD