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標題: 平反!唔好話代理做唔到野 [打印本頁]

作者: kingkim 時間: 09-3-12 07:08 PM 標題: 平反!唔好話代理做唔到野

收件人cs@ecdeasia.com
日期2009年3月1日上午 12:57
主旨反輔加程式問題
為何我沒開外掛...但反輔加程式仍把我的電腦弄成藍畫面~之後更重開機...我是VISTA用家

寄件人ecdeasia.com
日期2009年3月1日上午 1:31
主旨RE: 反輔加程式問題
您好，
已為你轉交技術部門跟進，將由有關部門直接為你跟進。
現世數碼娛樂有限公司
客戶服務部敬上

寄件人stoneage2.hk
日期2009年3月1日上午 1:58
主旨Re: 反輔加程式問題
玩家您好，
有關Vista出現藍畫面問題，本技術支援部第一次接收到有關報告。請提供以下資料，
１）作業系統版本及語言
２）石器二安裝程式的取得方法，路徑，確實的檔案大小，以及安裝路徑
３）任何已安裝的防毒軟件名稱及版本
４）任何已安裝的系統防護軟件名稱及版本
另外
５）閣下的Windows 作業系統有否定期更新，是否已更新到最新的版本
閣下如能提供更多的資訊，尤其是藍畫面中的文字，將有助本技術支援部了解並解決問題。
因是次防外掛升級為閣下所帶來之不便，還請閣下海涵。
現世數碼娛樂有限公司
石器時代２技術支援部　敬上

收件人Stone Age 2 Hong Kong Technical Support <tech@stoneage2.hk>
日期2009年3月1日上午 11:25
主旨Re: 反輔加程式問題
系統回報問題時,顯示
有助於描述問題的檔案 (某些檔案可能已無法取得)
sysdata.xml
Version.txt
惡意軟體的軟體名為 XDVAnnn.sys

Stone Age 2 Hong Kong Technical Support
2009年3月5日上午 11:32
玩家您好，
韓國反外掛程式開發商Wiselogic已就閣下的藍畫面問題，推出了XTrap的更新包。
該更新包將會在於下一次啟動StoneAge2時自動下載。
現世數碼娛樂有限公司
石器時代２技術支援部　敬上
tech@stoneage2.hk

佢地真係做到野~雖然搞左幾日先搞得店~唔係鬧佢地啦