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標題: 轉載(Gameone)香港寬頻客戶128點誤導消費者(附GM的回覆#4) [打印本頁]

作者: LWK1985 時間: 10-2-3 05:41 PM 標題: 轉載(Gameone)香港寬頻客戶128點誤導消費者(附GM的回覆#4)

智傲(Gameone)香港寛頻客戶買128點誤導消費者，不如一齊去消費者委員會投訴佢~~!!!

佢話明會抽中以下其中一樣。

代理商：智傲(Gameone)
產品名稱：香港久遊卡 128點及 SD高達虛物
虛擬寶物：
即可獲增以下其中一項虛寶：
1) GP03D / F91 / ν高達 / 命運高達
2) 塗裝
3) 扭蛋幣

但係佢就出左佢講以外既東西，我就中左租借FAZZ，睇到之後火都黎~!!

GM回覆去官方論壇睇~~

[ 本帖最後由 LWK1985 於 10-2-3 05:43 PM 編輯 ]

作者: brian9213 時間: 10-2-3 06:00 PM

你又話轉...轉埋GM回覆la...

作者: §紅﹏月♂ 時間: 10-2-3 06:30 PM

同意樓上@_@

作者: brian9213 時間: 10-2-3 07:12 PM

原帖由 卍天命卍 於 10-2-3 07:09 PM 發表
GM 既回覆

GO賬戶:http:///images/male.gif XXXXXXXX遊戲名稱:SD 高達伺服器:賬戶名:XX角色名:XXXXXXXXX信件類別:點子店事項事件發生時間:2010-02-02 00:00:00詳細描述:你地話明會抽中以下其中一樣。

產品名 ...

完全睇唔到...要copy 去word 睇...

作者: 卍天命卍 時間: 10-2-3 07:12 PM

玩家A：
你地話明會抽中以下其中一樣。

產品名稱：香港久遊卡 128點及 SD高達虛物
虛擬寶物：
即可獲增以下其中一項虛寶：
1) GP03D / F91 / ν高達 / 命運高達
2) 塗裝
3) 扭蛋幣

但係我就中左租借FAZZ，請問你是否誤導消費者?
如問題没有解決，我以做好準備向消費者委員會投訴，反正我時間多的是~

GM回既~
謝謝您的來信，多謝閣下對我們遊戲的支持。經向工作人員核實，在香港寬頻點數商城購買香港久遊卡 128點及SD高達虛物將會有機會獲得以上道具，並非一定可獲得。我們已通知相關工作人員對公告做出修正，對此給閣下造成不便，望請見諒。

感謝閣下使用GO客服平台服務。
--------------------------------------------------------------------------------
玩家A：
一句出現錯誤就想了事???最起碼都要一個賠償，如果你開頭清清楚楚地說會送租借機，我一定不會購點的，你最好找經理說清楚這件事情。
現在有很多人都有淡論這件事，不要對此給閣下造成不便，望請見諒就草草了事~!!!!!

GM回既：
你說SD高達虛物將會有機會獲得以上道具，並非一定可獲得???
但是你們是這樣寫的；
(((((((((((((即可獲增以下其中一項虛寶)))))))))))))))
1) GP03D / F91 / ν高達 / 命運高達
2) 塗裝
3) 扭蛋幣
即可獲增~!!!!!!!!!!!!!而不是有機會獲增~!!!!!!!!!!!

那麼，你不打算賠償給我???你只要重抽獎一次我就算了，不然我一定會去投訴的~

[ 本帖最後由卍天命卍於 10-2-3 07:14 PM 編輯 ]

作者: brian9213 時間: 10-2-3 07:17 PM

原帖由 卍天命卍 於 10-2-3 07:12 PM 發表
玩家A：
你地話明會抽中以下其中一樣。

產品名稱：香港久遊卡 128點及 SD高達虛物
虛擬寶物：
即可獲增以下其中一項虛寶：
1) GP03D / F91 / ν高達 / 命運高達
2) 塗裝
3) 扭蛋幣

但係我就中左租借FAZ ...

9you 衣次分明犯左法...告得入...

作者: toming 時間: 10-2-3 07:18 PM

告7佢啦
誤導消費者
好彩無買xD
呢D公告我一早估到
邊有咁好死係咪先

作者: 胤舜 時間: 10-2-3 07:22 PM

好彩無買
估到無咁好死啦....
9you點會送野先得架....

作者: 95184 時間: 10-2-3 10:41 PM

而家入都入唔到~~~都唔知家下有冇料到

作者: 誠ChuN〃 時間: 10-2-3 10:43 PM

無聊!!

2/2/10的公告

親愛的機師們：
由即日起到香港寬頻的點數商城購買香港久遊卡12800 M幣即送《SD高達Online》虛寶一份，有機會得到GP03D(強3)等豐富獎品。
數量有限，送完即止！
《SD高達Online》營運基地示

2月2日更新當日
不久就出了這公告
不會你的問題正正是公告前吧?

作者: waltershek 時間: 10-2-3 11:54 PM

原帖由 誠ChuN〃 於 10-2-3 10:43 PM 發表
無聊!!

2/2/10的公告

2月2日更新當日
不久就出了這公告
不會你的問題正正是公告前吧?

唔係..我之前係hkbn睇佢只係送3定4樣野
唔包括fazz

作者: 雲一0一 時間: 10-2-4 12:19 AM

只係HKBN單方面話會送以上三樣野
而SD官網冇寫明係送乜野
點告?去告HKBN?

作者: 誠ChuN〃 時間: 10-2-4 12:19 AM

原帖由 waltershek 於 10-2-3 11:54 PM 發表
唔係..我之前係hkbn睇佢只係送3定4樣野
唔包括fazz

很好
我在等的東西出現了

作為一個消費者
是不是應該要精明一點?

Hkbn官網的公告無疑有不實
但是!!但是!!
SDGO官網在當天更新有出公告

作為一個消費者如果精明一點
會有這問題嗎?

老實說
「租機」跟「塗裝」/「扭蛋幣」有很多分別嗎?
可能大家價值觀有別
不過!!
「塗裝」/「扭蛋幣」有說會給多小嗎?
100個!? 200個!? 1個!? 10個!?

只要有玩家抽到這支「租機」後打算利用這個「大做文章」
借此找利益吧

雙方官網都有有關公告
只是看某一方的然後大吵大鬧
真的像個幼稚園學生

作者: 創劍仔 時間: 10-2-4 12:35 AM

即可獲增以下其中一項虛寶：

作者: ccf22222 時間: 10-2-4 01:31 AM

原帖由 誠ChuN〃 於 10-2-4 12:19 AM 發表

很好
我在等的東西出現了

作為一個消費者
是不是應該要精明一點?

Hkbn官網的公告無疑有不實
但是!!但是!!
SDGO官網在當天更新有出公告

作為一個消費者如果精明一點
會有這問題嗎?

老實說
「租機 ...

問題在於優惠 SD官網公告之前  HKBN已有列出優惠
雙方對於送的東西差異這是SD與HKBN之間的問題
除非這次優惠是HKBN自己送出而完全與GAMEONE無關
HKBN有可能完全不與GAMEONE聯絡  私下送該公司遊戲內的虛寶?
難道包裝紙外寫明"牛肉乾",原來內裡是"人肉乾"  不是出品人的錯...而是消費者的錯?

[ 本帖最後由 ccf22222 於 10-2-4 01:36 AM 編輯 ]

作者: 雲一0一 時間: 10-2-4 03:24 AM

原帖由 ccf22222 於 10-2-4 01:31 AM 發表

問題在於優惠 SD官網公告之前  HKBN已有列出優惠
雙方對於送的東西差異這是SD與HKBN之間的問題
除非這次優惠是HKBN自己送出而完全與GAMEONE無關
HKBN有可能完全不與GAMEONE聯絡  私下送該公司遊戲內的 ...

假設錯誤
應該係鋪頭話係牛肉乾
但包裝上寫人肉乾
唔通你信鋪頭??
(獵奇..)

作者: 我個名俾人用左 時間: 10-2-4 09:58 AM

原帖由 誠ChuN〃 於 10-2-4 12:19 AM 發表

很好
我在等的東西出現了

作為一個消費者
是不是應該要精明一點?

Hkbn官網的公告無疑有不實
但是!!但是!!
SDGO官網在當天更新有出公告

作為一個消費者如果精明一點
會有這問題嗎?

老實說
「租機 ...

的確雙方都有公告
但我問你，你買盒雞蛋個盒印住美國出產
打開個盒後發現隻蛋印住中國出產
咁你有咩反應? 會唔會怪自己唔睇埋個盒入面d蛋係咪都係印住美國出產?
係咪會"都係蛋姐，食得咪算囉"咁大方?

依家擺明係描述產品有問題啦，你仲要話人自己無留意
你試下去雷曼迷債果班示威者度講呢句野話佢地成班幼稚園咁係度吵鬧睇下有咩後果

作者: 0o小澄o0 時間: 10-2-4 12:16 PM

佢都無講到明抽到既機係永久
佢話得到下列機體之麻有打到明永久咩????
租既機都係抽中丫好過有D人連租既機會抽唔到

作者: 我個名俾人用左 時間: 10-2-4 12:25 PM

原帖由 0o小澄o0 於 10-2-4 12:16 PM 發表
佢都無講到明抽到既機係永久
佢話得到下列機體之麻有打到明永久咩????
租既機都係抽中丫好過有D人連租既機會抽唔到

由即日起到香港寬頻的點數商城購買香港久遊卡12800 M幣即送《SD高達Online》虛寶一份，有機會得到GP03D(強3)等豐富獎品。

數量有限，送完即止！

照你咁講租既機都有強3

作者: ccf22222 時間: 10-2-4 01:36 PM

原帖由 誠ChuN〃 於 10-2-4 12:19 AM 發表

很好
我在等的東西出現了

作為一個消費者
是不是應該要精明一點?

Hkbn官網的公告無疑有不實
但是!!但是!!
SDGO官網在當天更新有出公告

作為一個消費者如果精明一點
會有這問題嗎?

老實說
「租機 ...

以你講法買張12800點儲值後只有128點都只是消費者的錯?
實際是128點 12800點卡包裝印刷公司印錯左12800點都是消費者錯?

2月2日早上HKBN
代理商：智傲(Gameone)
產品名稱：香港久遊卡 128點及 SD高達虛物
虛擬寶物：
即可獲增以下其中一項虛寶：
1) GP03D
2) 塗裝
3) 扭蛋幣
數量有限，送完即止。

2月2日中午HKBN
代理商：智傲(Gameone)
產品名稱：香港久遊卡 128點及 SD高達虛物
虛擬寶物：
即可獲增以下其中一項虛寶：
1) GP03D / F91 / ν高達 / 命運高達
2) 塗裝
3) 扭蛋幣
數量有限，送完即止。

現時HKBN
代理商：智傲(Gameone)
產品名稱：香港久遊卡 128點及 SD高達虛物
虛擬寶物：
即可獲增以下其中一項虛寶：
1) 機體 (GP03D、F91、ν高達或命運高達)
2) 塗裝
3) 扭蛋幣
4) 副官或其他珍貴虛寶
數量有限，送完即止。

作者: 誠ChuN〃 時間: 10-2-4 03:50 PM

我一直都沒說HKBN的公告沒有問題
我都有說他不實

你跟我說牛肉跟我說人肉跟我說128都沒用
如果你不是幼稚園的話
就應該只跟我說討論這次事件

難道!!
難道假設有一個做的事是沒問題的
但就因為他犯錯過一次
所以他永遠所作的任何事情都是錯嗎?

我十分討厭討論一件事就加很多很多不關事的例子
這樣有用嗎?

但我再重新我的說話
作為一個消費者應該要精明
某位會員只是一直引用HKBN的公告
請留意一下SDGO官網2月2日的公告
而樓主的問題是出現在2月3日

請問遊戲公告的目的何在?
沒留意的不是自身問題哪道是官方問題?
官方為什麼不派工作人員上來跟我說!?跟我解釋!?

我沒記錯的話HKBN公告都是2月2日出的
如果是2月2日之前的話我就無話可說
但當日二間公司都有出公告
為什麼不會留意?
事後因為自己的失誤就會大吵大鬧
這行為不就是幼稚園程度?

的確HKBN公告有不實
但!!但!!但!!如果是一個精明消費者有留意的話
會出現如此問題?

買點送東西只是一個以外的利益
根本一開始就不是100%抽中GP03D

如果你要硬說的話
上次G幣幸運蛋機圖示寫F91以前的S機圖
難道我中了道具就在大吵大鬧?

我根本一開始就說雙方有問題
但人性就是如此
永遠只想自身獲得最大利益
所以就大做文章
想借機獲得GP03D!?
大家心照吧

希望不要再有會員扭曲了我的說話

[ 本帖最後由誠ChuN〃於 10-2-4 03:53 PM 編輯 ]

作者: ccf22222 時間: 10-2-4 04:19 PM

HKBN送的虛寶一定係由GAMEONE指示
無可能HKBN自行決定公告送什麼虛寶所以HKBN公告一定係GAMEONE出的
作為消費者理得你件產品是生產商出錯/代理商出錯/批發商出錯/零售商出錯
貨不對版就要換

作者: ccf22222 時間: 10-2-4 04:21 PM

原帖由 誠ChuN〃 於 10-2-4 03:50 PM 發表
我一直都沒說HKBN的公告沒有問題
我都有說他不實

你跟我說牛肉跟我說人肉跟我說128都沒用
如果你不是幼稚園的話
就應該只跟我說討論這次事件

難道!!
難道假設有一個做的事是沒問題的
但就因為他犯錯過一次 ...

HKBN公告早過官網公告幾個鍾!!!!!
早上8點已經見到HKBN公告下午2點都未見到官網公告
HKBN是代售點卡生產商與代理之間溝通出錯無理由要消費者去承擔
我的比喻完全無錯包裝紙印"牛肉乾"內裡是"人肉乾" 生產商答:因為包裝紙印刷公司印錯所以與我無關
生產商可以完全不負責任?

[ 本帖最後由 ccf22222 於 10-2-4 04:34 PM 編輯 ]

作者: tyyeung123 時間: 10-2-4 05:39 PM

原帖由 ccf22222 於 10-2-4 01:36 PM 發表

以你講法買張12800點儲值後只有128點都只是消費者的錯?
實際是128點 12800點卡包裝印刷公司印錯左12800點都是消費者錯?

2月2日早上HKBN
代理商：智傲(Gameone)
產品名稱：香港久遊卡 128點及 ...

現時HKBN
代理商：智傲(Gameone)
產品名稱：香港久遊卡 128點及 SD高達虛物
虛擬寶物：
即可獲增以下其中一項虛寶：
1) 機體 (GP03D、F91、ν高達或命運高達)
2) 塗裝
3) 扭蛋幣
4) 副官或其他珍貴虛寶
數量有限，送完即止。
太好了,樓主的問題終於解決了,其他珍貴虛寶...哈哈,這次HKBN該天下
無敵了,朋友,接受現實啦
仲有,下次請記住,一切利益歸於HKBN/Gameone,條文無寫明咩?有此條文,你講咩都無用

作者: waltershek 時間: 10-2-4 07:05 PM

誠..你搞清楚
hkbn公告係早過官方架個時官方仲未有條公告
你明唔明其中既差別?

作者: 雲一0一 時間: 10-2-4 07:19 PM

原帖由 ccf22222 於 10-2-4 04:21 PM 發表

HKBN公告早過官網公告幾個鍾!!!!!
早上8點已經見到HKBN公告下午2點都未見到官網公告
HKBN是代售點卡生產商與代理之間溝通出錯無理由要消費者去承擔
我的比喻完全無錯包裝紙印"牛肉乾"內裡是"人肉乾 ...

食品多數是一線生產好少會去找其他工廠代工
HKBN是代售而不是製作
這是店舖失實

你係便利店見到價錢牌寫住係男用安全套
但買返去之後其實係女用安全套唔通你同生產廠理論?

原帖由 waltershek 於 10-2-4 07:05 PM 發表
誠..你搞清楚
hkbn公告係早過官方架個時官方仲未有條公告
你明唔明其中既差別?

一件包裝上無任何說明的貨品
只是代理單方面說明
你會買?

今次咪當買個教訓

[ 本帖最後由雲一0一於 10-2-4 07:20 PM 編輯 ]

作者: toming 時間: 10-2-4 07:20 PM

原帖由 tyyeung123 於 10-2-4 05:39 PM 發表

現時HKBN
代理商：智傲(Gameone)
產品名稱：香港久遊卡 128點及 SD高達虛物
虛擬寶物：
即可獲增以下其中一項虛寶：
1) 機體 (GP03D、F91、ν高達或命運高達)
2) 塗裝
3) 扭蛋幣
4) 副官或其他珍貴虛 ...

錯
有個條都唔係佢大哂架
學過個貨物出門恕不退換咁
佢已經觸犯法例
但係佢有呢條野唔係大哂
佢做錯左就係做錯左
所以你都可以告佢

原帖由 雲一0一 於 10-2-4 07:19 PM 發表

食品多數是一線生產好少會去找其他工廠代工
HKBN是代售而不是製作
這是店舖失實

你係便利店見到價錢牌寫住係男用安全套
但買返去之後其實係女用安全套唔通你同生產廠理論?

一件包裝上無任何說明的貨品
...

明顯係人為錯誤
係gameone同hkbn既溝通好有問題
同埋例子與事實不相符
呢個係個便利店問題

但係網絡既公告係要清楚明示
唔可以隱瞞d野令消費者利益受損

[ 本帖最後由 toming 於 10-2-4 07:28 PM 編輯 ]

作者: 雲一0一 時間: 10-2-4 07:27 PM

原帖由 toming 於 10-2-4 07:20 PM 發表

錯
有個條都唔係佢大哂架
學過個貨物出門恕不退換咁
佢已經觸犯法例
但係佢有呢條野唔係大哂
佢做錯左就係做錯左
所以你都可以告佢

請詳閱362章:商品說明條例
第7條

(1) 除本條例條文另有規定外，任何人如有下列作為，即屬犯罪─
(a) 在營商過程或業務運作中─
(i) 將虛假商品說明應用於任何貨品；或
(ii) 供應或要約供應已應用虛假商品說明的貨品；或
(b) 管有任何已應用虛假商品說明的貨品作售賣或任何商業或製造用途。
(2) 任何人為供應而展示貨品或為供應而管有貨品，須當作要約供應該等貨品。
(3) 除本條例條文另有規定外，任何人處置或管有任何印模、印版、機器或其他儀器，以製造虛假商品說明或將虛假商品說明應用於貨品，則除非該人證明他行事時並無詐騙意圖，否則即屬犯罪。
所以你只能告經銷商(HKBN)

作者: toming 時間: 10-2-4 07:30 PM

原帖由 雲一0一 於 10-2-4 07:27 PM 發表

請詳閱362章:商品說明條例
第7條

(1) 除本條例條文另有規定外，任何人如有下列作為，即屬犯罪─
(a) 在營商過程或業務運作中─
(i) 將虛假商品說明應用於任何貨品；或
(ii) 供應或要約供應已應用虛假商品 ...

(i) 將虛假商品說明應用於任何貨品；或
(ii) 供應或要約供應已應用虛假商品說明的貨品
呢兩條的確係hkbn犯錯
但係佢既損失係可以跟gameone追討返
因為gameone都有錯

作者: 暴力熊o 時間: 10-2-4 07:44 PM

原帖由 誠ChuN〃 於 10-2-4 12:19 AM 發表

很好
我在等的東西出現了

作為一個消費者
是不是應該要精明一點?

Hkbn官網的公告無疑有不實
但是!!但是!!
SDGO官網在當天更新有出公告

作為一個消費者如果精明一點
會有這問題嗎?

老實說
「租機 ...

跟本問題就出係官方同hkbn
上面gm都認左話要通知有關人員作出修正
問題就哩到修正完洗唔洗作出補償呢!??
係咪應該比返個交代事前比誤導ge消費者呢!?

作者: 雲一0一 時間: 10-2-4 08:15 PM

原帖由 toming 於 10-2-4 07:30 PM 發表

(i) 將虛假商品說明應用於任何貨品；或
(ii) 供應或要約供應已應用虛假商品說明的貨品
呢兩條的確係hkbn犯錯
但係佢既損失係可以跟gameone追討返
因為gameone都有錯

而家未知係邊到錯
有可能係HKBN員工出錯

就算補償都可能只係畀10個蛋幣/7日租機/副官
退貨似乎難左D
就算畀你抽多次都唔會要

作者: waltershek 時間: 10-2-4 08:19 PM

原帖由 雲一0一 於 10-2-4 07:19 PM 發表

食品多數是一線生產好少會去找其他工廠代工
HKBN是代售而不是製作
這是店舖失實

你係便利店見到價錢牌寫住係男用安全套
但買返去之後其實係女用安全套唔通你同生產廠理論?

一件包裝上無任何說明的貨品
...

我無買,,我只係覺得誠有小小誤會..
如果官方個公告同hkbn同時出既話
就可以話係樓主無睇清楚
但係樓主買個時官方未有通告通知原來仲有其它野抽

作者: ccf22222 時間: 10-2-5 12:45 AM

有無想清楚
HKBN公司職員怎會知道優惠送的虛寶是什麼東西?
送虛寶的公告必然是GAMEONE提供給HKBN
而HKBN只不過加公告上去
所以HKBN公告的錯誤必然是GAMEONE的錯
你認為HKBN有能力在沒有GAMEONE提供任何訊息的情況下出公告?

作者: felixchung 時間: 10-2-5 11:21 AM

其實這件事足以告HKBN, 但判決會視乎HKBN的動機,如其全心欺騙消費者, 必須負上法律責任。反之, 若果是人為疏忽, 則會被要求雙方和解。

作者: 我個名俾人用左 時間: 10-2-5 12:39 PM

原帖由 誠ChuN〃 於 10-2-4 03:50 PM 發表
難道!!
難道假設有一個做的事是沒問題的
但就因為他犯錯過一次 ...

咩叫”買點送東西只是一個以外的利益根本一開始就不是100%抽中GP03D” 佢話送你真係當送啊? 新手包送g幣你又真係當係送ga? 十幾蚊買隻碟啊? 人地話送你真係當送咪咁天真啦，其實咪另一個產品包用黎吸引人買。

咪係度扮清高
邊個唔係為自己利益，我地又唔係慈善機構，利益受損梗係要出聲啦，
再講我地去俾錢買數據，要講得益你話邊個最大得益? 數據要幾多可以整幾多
買賣商品列明晒，明買明賣傾不對版就要出聲，依家又唔係我地屈佢地，擺明係對方有問題
我地出聲都叫吵鬧?

[ 本帖最後由我個名俾人用左於 10-2-5 12:44 PM 編輯 ]

作者: 我個名俾人用左 時間: 10-2-5 12:45 PM

原帖由 我個名俾人用左 於 10-2-5 12:39 PM 發表

咩叫”買點送東西只是一個以外的利益根本一開始就不是100%抽中GP03D” 佢話送你真係當送啊? 新手包送g幣你又真係當係送ga? 十幾蚊買隻碟啊? 人地話送你真係當送咪咁天真啦，其實咪另一個產品包用黎吸引人買。
...

唔知點解上一個post 出極都出唔到最尾段字
續上面:

依家百零蚊你可能覺得我地吵鬧，如果第日你走去買珍寶珠有得抽獎中左架十幾萬既車，點知拎左獎返黎先知係壞既，你會唔會係度諗算啦，我買粒珍寶珠都係幾蚊姐，中左架十幾萬車都係多舊魚額外野，人地又無寫明架車開唔開得，自己唔精明姐無問清楚先買粒珍寶珠。

我唔信你咁清高囉，分分鐘走去人地舖度喊打喊殺果個係你

[ 本帖最後由我個名俾人用左於 10-2-5 12:47 PM 編輯 ]

作者: jackylsh 時間: 10-2-18 10:19 PM

想問下樓主大大....要去那裡入.....虛寶......
我有朋友...買左...點卡..但是...拿唔到虛寶...??

作者: 斐克乂靈蘭 時間: 10-2-19 12:58 AM

原帖由 ccf22222 於 10-2-4 04:19 PM 發表
HKBN送的虛寶一定係由GAMEONE指示
無可能HKBN自行決定公告送什麼虛寶所以HKBN公告一定係GAMEONE出的
作為消費者理得你件產品是生產商出錯/代理商出錯/批發商出錯/零售商出錯
貨不對版就要換

同意，我幫你總結一下

我只知錯的不是我
我只要我應有的貨品

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