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標題: 這樣的回覆完全與事實不相符, 我無法接受. [打印本頁]

作者: 麥艾克斯 時間: 11-8-13 06:30 AM 標題: 這樣的回覆完全與事實不相符, 我無法接受.

角色名: 麥艾克斯
信件類別: 遊戲活動
事件發生時間: 2011-08-03 00:00:00
詳細描述:
根據活動說明:
只要於2011/05/01前已開通遊戲帳號並於2011年7月19日階級為下士以上的機師，只要於活動期間進行20場對戰即可獲得「1000經驗值膠囊(滿)x5、副官L(3天)」。

活動開始時間：2011/07/19(二)維護後
活動結束時間：2011/07/26(二)維護前
活動獎勵：1000經驗值膠囊(滿)x5　副官L(3天)
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本人依照指示參與活動,維護後卻沒有收到相關活動的獎勵.
煩請官方人員盡快查核驗證, 跟進處理
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GM 回覆
信件狀態: 已回覆
負責 GM: gm18
信件提交時間: 2011-08-11 23:50:02
GM 處理時間: 2011-08-12 00:05:47
GM 回覆內容:
您好，歡迎進入GO客服系統

謝謝你的來信查詢，多謝閣下對我地遊戲的支持，經工作人員核實，閣下的遊戲帳號並不在得獎名單內。

感謝閣下使用GOCS客戶服務系統及對遊戲一直以來的支持。
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見到個回覆我真係O晒嘴兼無明火起
我想問我有邊日無入GAME?
我有邊日唔解晒D日任?
我有邊日打對戰少過20場?
我少將的官階不是在下士以上?
定還是我麥艾克斯個帳號係2011/05/01後先開?
我真係無辦法接受官方呢個回覆.
我一定會追落去.
另外收集機體個個仲跟進緊, 未知結果. 我都會follow

[ 本帖最後由麥艾克斯於 11-8-13 06:53 AM 編輯 ]

作者: 麥艾克斯 時間: 11-8-13 06:45 AM

貼埋另一單
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7月收集機體活動狂賞的活動說明:
玩家只要在7月19日至7月31日完成收集以下的機體組合，即可以獲得不同的豐富獎品！
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組合三：(BS)金恩(豹式裝備)米基魯特裝型 + (CR)金恩(豹式裝備) + (CU)金恩 + (C)金恩
獎品：1000經驗值膠囊(滿)x5 + 小喇叭x10
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活動規則：
1.如果玩家已經完成收集，請由機庫的第1頁開始位置依收集機體順序擺放(無須依照組合的先後)。
2.活動截止後官方將會對所獲得機體進行統計，隨後在維護時統一派發。
3.在派發獎品前請不要將活動機體進行解體，如果有重複機體，請至少保留一部機體。
4.玩家通過非法軟件或程序漏洞取得的結果將不多承認，一經發現將嚴格處罰。
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本人按照以上所述,在限期內收集齊全指定機體,並依照活動規則參與活動.唯8月3日維護後至今仍未收到有關獎賞,請GM予以跟進處理,盡早發送相關獎賞,謝謝.
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信件狀態: 已回覆
負責 GM: gm04
信件提交時間: 2011-08-06 02:04:01
GM 處理時間: 2011-08-06 11:16:06
GM 回覆內容:
親愛的玩家，您好！

謝謝您的來信，多謝閣下對我們遊戲的支持。對於閣下反映的情況，我們會將資料轉交相關工作人員跟進處理。

活動名稱：7月收集機體活動狂賞
遊戲帳號：●●●●●●●
角色名稱：麥艾克斯
收集機體組合：組合三：(BS)金恩(豹式裝備)米基魯特裝型 + (CR)金恩(豹式裝備) + (CU)金恩 + (C)金恩
獲得的道具：沒有
缺少的道具：1000經驗值膠囊(滿)x5 + 小喇叭x10

感謝閣下使用GO客服平台服務。
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我在 [ 08-07 16:34 ] 留言說：
首先謝謝您的回覆, 已得知你們會將本人反映的情況和資料轉交相關工作人員跟進處理。
在此想請問是否能提供相關情況的服務承諾期, 例如工作人員需時多久處理, 回覆的大約日期或者補發道具的日期?
因報告個案後暫時只得到類似個案認受的回覆, 實際的處理情況和跟進需時沒有任何資料提供.令玩家心裡沒有底.
如能提供較確切的回覆, 也能避免玩家重覆的查詢, 直接減少你們的工作量.
畢竟因官方的疏忽造成玩家不必要的困擾, 要求得知大約的處理時間也非過份的要求. 還望您能予以跟進及回覆.
再次感謝您處理本人的問題回報
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GM: gm04 在 [ 08-08 10:15 ] 留言說：
有關問題調查處理大概需時7-14個工作日，請閣下耐心等候我們的回覆。

[ 本帖最後由麥艾克斯於 11-8-13 06:50 AM 編輯 ]

作者: 火野映司 時間: 11-8-13 08:36 AM

GM: gm04 在 [ 08-08 10:15 ] 留言說：
有關問題調查處理大概需時7-14個工作日，請閣下耐心等候我們的回覆。

作者: Vita維他 時間: 11-8-13 09:13 AM

講真真係幾離譜

作者: ⊿閃風～ 時間: 11-8-13 09:32 AM

有同無都一樣
可能呢件事件會引發賠償爆頭高達強x事件重現

作者: kmhwilfres 時間: 11-8-13 10:58 AM

見到得1000膠x5都無咩性趣去玩佢地d活動

作者: 月夜星辰 時間: 11-8-13 11:07 AM

我叫佢搞搞個公會網d人軍階全部都係訓練兵
點知佢叫我影相/拍片

作者: amx050060 時間: 11-8-13 11:08 AM

老麥...
第一個活動係幾時有?

作者: ★惡魔≠小瘋★ 時間: 11-8-13 03:24 PM

..orz

作者: 麥艾克斯 時間: 11-8-13 03:57 PM

原帖由 kmhwilfres 於 11-8-13 10:58 AM 發表
見到得1000膠x5都無咩性趣去玩佢地d活動

講真唔係貪佢個少少野
但7月的2個活動派獎都甩漏已經好唔妥
如果好似今次咁, 下次出頭30名消費玩家有強4爆頭A高, 佢又唔計我咁點? 千幾二千蚊白使?
個回覆更加難以接受, 我明明全部條件都符合, 話我無得拎.
消費獎我影埋相俾佢話要等7-14工作日
大佬...我真係...

作者: 麥艾克斯 時間: 11-8-13 03:57 PM

原帖由 amx050060 於 11-8-13 11:08 AM 發表
老麥...
第一個活動係幾時有?

7月囉

作者: ★惡魔≠小瘋★ 時間: 11-8-13 04:00 PM

咁呢個呢.. ，我第二名既獎都未派

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高達三國傳各大勢力將於暑假聯群出擊，包括劉備軍，曹操軍，孫權軍於香港版《SD高達Online》逐鹿天下，7月22日「stone糕」、「反旋筒」、「淆底勿剷青」與「霸王硬動L」將分別開啟房間名為「赤壁」以及「五丈原」。每場斬殺最多人數的頭兩名猛將即可獲得賞賜！

活動日期：7月22日
活動時間：下午5點至6點30分
頻道：初級服務器-頻道3
房間名稱：「赤壁」、「五丈原」
指家機體：三國傳機體
獎品：勝出的機師可獲得1000經驗值膠囊x5

活動規則：
1.每個角色只能參加一次。
2.如果玩家於中途因斷線或其他因素離開房間，即使該玩家所屬對伍勝出，該玩家不會計算在內，玩家必須需要重新參加。
3.玩家通過非法軟件或程序漏洞取得勝利，一經發現該場比賽結果作廢並且嚴格處罰。
4.官方保留本活動的最終決策權！

作者: 麥艾克斯 時間: 11-8-13 04:36 PM