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標題: 三次回報，官方均無視玩家意見！？ [打印本頁]

作者: jackals60 時間: 12-1-8 01:41 AM 標題: 三次回報，官方均無視玩家意見！？

本帖最後由 jackals60 於 12-1-8 05:22 AM 編輯

相信遊戲中有許多Bug是玩家都知道，本人曾在單刷及同團友刷圖時，好多次遇到關卡結束，卻冇獎勵BOX出現的情形，為此曾向官方回報過：

‎2011/12/17 的線上回報

‎2011/12/22 的線上回報

‎2012/01/05 的線上回報

第一次回報2011/12/17:官方要求我附上遊戲擷圖再回信,我照做了,官方便沒下文.
第二次回報2011/12/22:距第一次回報後過了五天. 五天前我在e-mail中附了遊戲影相擷圖,及做了詳細說明後,依然沒下文, 於是這天我再次回報, 官方這次有回應了, 承諾會要求原廠做改善, 以下是官方寄給我的e-mail回應：

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親愛的玩家：

你好，

關於閣下所提及的問題我們已經得知，並已向原廠提出修復要求。

感謝玩家的熱心回報。

請繼續支持HIS空戰英雄。

此致

香港紅心辣椒客戶服務部

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第三次回報2012/01/05:距第二次回報已經過了一年,官方承諾的改善沒有兌現,遊戲Bug依然存在,於是這天我又再次回報.

到了今天,2012/01/08,過了三天還是未收到官方的回應.

請問官方願意對此做說明嗎?

作者: D~j~ 時間: 12-1-8 08:07 AM

算罷啦我早放棄回報了轟炸文書個死人BUG到家下回左不下十多次也沒修好你說呢-.-

作者: HALU23 時間: 12-1-8 08:28 AM

今次要頂奧利佛一下了！
白白浪費咗咁多體力，建議紅辣椒賠償5枝體力葯劑比受影響玩家，賠償失去的體力才公度喲！

作者: 2000Fun@Minga 時間: 12-1-8 11:57 AM

本帖最後由 2000Fun@Minga 於 12-1-8 11:58 AM 編輯

1.你自己包包冇位,所以冇出box
2.你既團友包包冇位,所以影響到冇出box

如果雙方包包都有位咪問lo

如果10次出現一兩次大多唔理,10次出現5次或以上就會理

10次冇一兩次當過黑黑地xdd

作者: HALU23 時間: 12-1-8 12:25 PM

回復 2000Fun@Minga 的帖子

可能係喺對戰房食得太多box，所以導致關卡房唔出box，因為系統會自動將box嘅數量平衡返，打多幾次關卡應該會正常返，唔洗太擔心～

作者: jackals60 時間: 12-1-8 02:22 PM

本帖最後由 jackals60 於 12-1-8 02:23 PM 編輯

沒修就繼續回報，在各大論壇網站繼續貼上回報進度

向大家宣傳遊戲代理商同遊戲廠商的「服務品質」，及對客戶的「尊重」

作者: jackals60 時間: 12-1-8 03:09 PM

以前「排名」這功能是壞掉的，裡面沒資料，後來有人向客服申訴，再不把「排名」弄好，他就不儲值了，結果「排名」就被弄出來了，但裡面資料從未更新過......

作者: 紫幻魅影 時間: 12-1-8 06:12 PM

2000Fun@Minga 發表於 12-1-8 11:57 AM
1.你自己包包冇位,所以冇出box
2.你既團友包包冇位,所以影響到冇出box

我試過連續5 6關都冇囉
我個背包仲要空既
咁呢d叫咩-.-?

作者: 2000Fun@Minga 時間: 12-1-8 06:49 PM

紫幻魅影發表於 12-1-8 06:12 PM
我試過連續5 6關都冇囉
我個背包仲要空既
咁呢d叫咩-.-?

你自己一個定同人先?

如果單人就換Room啦,個Room咁黑

作者: 2000Fun@Minga 時間: 12-1-8 06:50 PM

jackals60 發表於 12-1-8 03:09 PM
以前「排名」這功能是壞掉的，裡面沒資料，後來有人向客服申訴，再不把「排名」弄好，他就不儲值了，結果「 ...

咁你應該同佢講唔搞番呢個問題我就唔撚買點=)

作者: HALU23 時間: 12-1-8 07:03 PM

回復 2000Fun@Minga 的帖子

不可行，買過幾多點，一check就check到～

作者: 2000Fun@Minga 時間: 12-1-8 07:07 PM

HALU23 發表於 12-1-8 07:03 PM
回復 2000Fun@Minga 的帖子

不可行，買過幾多點，一check就check到～

所以我冇得去投訴

因為我投放資金係0 xdd

作者: HALU23 時間: 12-1-8 07:20 PM

回復 2000Fun@Minga 的帖子

唔係咁意思，唔比錢玩都係紅辣椒客戶，只不過冇得9吹話自己投資咗幾多錢而已～

作者: lamlam9898 時間: 12-1-8 07:59 PM

本帖最後由 lamlam9898 於 12-1-8 08:05 PM 編輯

我投訴左佢3次都有正面回覆~

作者: 2000Fun@Minga 時間: 12-1-8 08:02 PM

lamlam9898 發表於 12-1-8 07:59 PM
我投訴左佢3次都有正面回覆~

死圖

用呢個http://upload.lsforum.net/

作者: HALU23 時間: 12-1-8 08:06 PM

回復 lamlam9898 的帖子

其實GM工作效率都算係咁，至少比其他online game好，其服務係我見過最好的一間公司，不過真係要比多D力搞返起HIS先得！

作者: 紫幻魅影 時間: 12-1-8 11:18 PM

2000Fun@Minga 發表於 12-1-8 06:49 PM
你自己一個定同人先?

如果單人就換Room啦,個Room咁黑

同人但係得我1個係咁

作者: 2000Fun@Minga 時間: 12-1-9 01:35 PM

紫幻魅影發表於 12-1-8 11:18 PM
同人但係得我1個係咁

咁去投訴啦

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