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標題: 爛橙客服廢到冇朋友 [打印本頁]

作者: naruto16888    時間: 12-1-8 10:54 AM     標題: 爛橙客服廢到冇朋友

本帖最後由 naruto16888 於 12-1-8 10:56 AM 編輯

花生自便

第一步: 打去客服, 同佢講開唔到game, 已試重裝Windows, 已update DirectX Runtime, Directx 11, 已調相容性, 已用管理員身份執行, 佢又同我講多次update DirectX Runtime, Directx 11, 已調相容性, 用管理員身份執行, 已經火火地. 之後send我部電腦個d spec 同個 error log 比佢睇, 之後等.

第二步: email 覆我, 叫我影相比佢睇, 我心想: 開唔到game, 冇反應, 你想要乜嘢相?睇我用乜嘢wallpaper?甘我又send個gameguard 同冇反應變番desktop既相比佢. 又再等.

第三步:
回覆:【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
有部份玩家反映未能登入遊戲之問題,請玩家前往Microsoft網頁進行DirectX更新,
然後便能順利進入遊戲,如問題持續發生,請玩家把電腦配備資料
及問題情況來信至客服信箱,我們會盡快提供協助。

我完全唔識比反應. 我係成日抽黑店姐, 我唔係白癡/智障.
打去客服冇人聽 ( 星期四 20:00, 星期五 13:00 )

第四步: 寫左封email去叫同佢講我已重裝Windows, 已update DirectX Runtime, Directx 11 ( 最最最新版 ), 已調相容性, 已用管理員身份執行, 個spec已經send過比佢, 比埋request number 同跟進果個員工編號, 超燥甘等.

第五步: 等到第二日先覆:
回覆:【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
請玩家跟以下方法提供電腦配備給我們,並提供錯誤訊息圖片,謝謝。

我玩runescape個陣都有兩個paypxx既工作人員同個runescape既gm同我跟我個80蚊佢收唔到既事(美國寄來的),
反而我由heatproject開始買點既game公司甘樣對我, 結論只有放棄爛橙 @-@
作者: 01仔    時間: 12-1-8 10:55 AM

這幾日 多出bug 多試幾次啦
作者: naruto16888    時間: 12-1-8 10:57 AM

問題係聖誕節開始的, 狂宴都打唔到
作者: K.TsaN    時間: 12-1-8 10:58 AM

按開始無反應呀?
作者: naruto16888    時間: 12-1-8 11:02 AM

有反應, 有nProtect gameguard 彈出, 之後黑mon, 之後變desktop
作者: 唔知呀你呢?    時間: 12-1-8 11:12 AM

我完全唔識比反應. 我係成日抽黑店姐, 我唔係白癡/智障.

仆街喇,咁多白癡/智障玩fez,點算好,有d驚驚地
作者: mxfish    時間: 12-1-8 11:34 AM

頂你更新DIRECTX11做乜9
要DORECTX9呀=[
作者: KennyCKL    時間: 12-1-8 11:37 AM

唔知呀你呢? 發表於 12-1-8 11:12 AM
我完全唔識比反應. 我係成日抽黑店姐, 我唔係白癡/智障.

仆街喇,咁多白癡/智障玩fez,點算好,有d驚驚地 ...

唔知呀你呢?
唔否認抽黑店係智障, 但我有錢都會抽


回樓主: 個客服無轉介你去幻月之歌算好lu
作者: naruto16888    時間: 12-1-8 11:43 AM

Directx 9 / 11 都試過,win vista/7 都試埋,無防毒無防火埸
作者: 灰機華;o    時間: 12-1-8 01:37 PM

我隻人入到game 但係入唔到場 sd左信比客服成個星期都未整好啦
作者: 飛吧飛吧    時間: 12-1-8 01:59 PM

本帖最後由 飛吧飛吧 於 12-1-8 02:02 PM 編輯

客服本身就可有可無~
佢個客服除左係出氣袋
我真係諗唔到有咩用

客服依家野~你唔diu佢~佢唔做野
你diu佢,佢先會快少少幫你搞
而每次send email,都一定要你等1/2日工作天
同時,客服好_死板,只係識跟住個流程做
唔會有自己/理性既思想,只會記得依家個流程係邊
你比唔到資料我,我就唔會跳去下個step

我之前比人盜ac(非fez)搞左差唔多成個月
比人偷左既野,領唔返~
依家隻game,我已經無再玩(雖然掉左好多錢落去玩)
個個客服真係比我見識到,咩叫真正既唔需要理性,只要跟著流程
作者: KennyCKL    時間: 12-1-8 02:06 PM

飛吧飛吧 發表於 12-1-8 01:59 PM
客服本身就可有可無~
佢個客服除左係出氣袋
我真係諗唔到有咩用

咁又唔錯bo個職位
唔熟電腦都可以幫人解決電腦問題
作者: 飛吧飛吧    時間: 12-1-8 02:08 PM

回復 KennyCKL 的帖子

客服要識係處理麻煩客人
仲有就係突發事件
當然,電腦最好都要識少少

我有個fd上網有問題,都係打去比客服
作者: 軒Jaiii    時間: 12-1-8 04:18 PM

客服吾屌吾鬆化:o)
作者: [SnipeR]    時間: 12-1-8 04:19 PM

係咪張卡推唔到fez?
作者: LLS    時間: 12-1-8 05:26 PM

我首先要幫一幫爛橙個客服講一講先
佢地唔只一次幫到我解決登入問題
首先我會大概講我既情況比佢知啦 再比兩張圖佢 第一張係有開始遊戲個個window既
第2張就係無反應既時候 再比埋電腦資料佢
再同佢講已更新directX

佢會覆你 請等一等 佢地既技術人員會幫你check番你個ip點解入唔到個伺服器
再同你講個問題係邊 幫你解決     試下詳盡d比d資料佢 同埋唔好怕麻煩要覆黎覆去

作者: naruto16888    時間: 12-1-8 09:28 PM

技術人員會幫你check番你個ip點解入唔到個伺服器
再同你講個問題係邊 幫你解決

當你send左兩次比佢個答覆都係一樣既時候, 你會想打去客服講粗口 (雖然冇人聽, 留言 ==* )
作者: naruto16888    時間: 12-1-8 09:29 PM

係咪張卡推唔到fez?

我一直都用部電腦黎打fez, 雖則唔係好新但都有1gb, L4D2, GTA4都玩到
作者: 星夜真零    時間: 12-1-8 09:47 PM

本帖最後由 星夜真零 於 12-1-8 09:48 PM 編輯

唔知你睇左咪? win 7要安左先.
http://www.2000fun.com/thread-4325151-1-1.html

啟動主程式後無反應解決方法

自2010年9月28日維護更新後
香港FEZ跟隨日本開發商採用了較新版本的DirectX執行遊戲
有玩家反映 按下主程式捷徑後沒有彈出更新視窗
這是由於DirectX版本過舊
而無法支援這次的維護更新

解決方法一
請到訪Microsoft官方網頁:
http://www.microsoft.com/downloa ... p;displaylang=zh-tw
下載DirectX End-User Runtimes版 執行DX版本更新

作者: naruto16888    時間: 12-1-8 09:50 PM

本帖最後由 naruto16888 於 12-1-8 10:05 PM 編輯

試左, 5work, thanks




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