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標題: 爛橙客服廢到冇朋友 [打印本頁]

作者: naruto16888 時間: 12-1-8 10:54 AM 標題: 爛橙客服廢到冇朋友

本帖最後由 naruto16888 於 12-1-8 10:56 AM 編輯

花生自便

第一步: 打去客服, 同佢講開唔到game, 已試重裝Windows, 已update DirectX Runtime, Directx 11, 已調相容性, 已用管理員身份執行, 佢又同我講多次update DirectX Runtime, Directx 11, 已調相容性, 用管理員身份執行, 已經火火地. 之後send我部電腦個d spec 同個 error log 比佢睇, 之後等.

第二步: email 覆我, 叫我影相比佢睇, 我心想: 開唔到game, 冇反應, 你想要乜嘢相?睇我用乜嘢wallpaper?甘我又send個gameguard 同冇反應變番desktop既相比佢. 又再等.

第三步:
回覆:【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
有部份玩家反映未能登入遊戲之問題，請玩家前往Microsoft網頁進行DirectX更新，
然後便能順利進入遊戲，如問題持續發生，請玩家把電腦配備資料
及問題情況來信至客服信箱，我們會盡快提供協助。

我完全唔識比反應. 我係成日抽黑店姐, 我唔係白癡/智障.
打去客服冇人聽 ( 星期四 20:00, 星期五 13:00 )

第四步: 寫左封email去叫同佢講我已重裝Windows, 已update DirectX Runtime, Directx 11 ( 最最最新版 ), 已調相容性, 已用管理員身份執行, 個spec已經send過比佢, 比埋request number 同跟進果個員工編號, 超燥甘等.

第五步: 等到第二日先覆:
回覆:【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
請玩家跟以下方法提供電腦配備給我們，並提供錯誤訊息圖片，謝謝。

我玩runescape個陣都有兩個paypxx既工作人員同個runescape既gm同我跟我個80蚊佢收唔到既事(美國寄來的),
反而我由heatproject開始買點既game公司甘樣對我, 結論只有放棄爛橙 @-@

作者: 01仔 時間: 12-1-8 10:55 AM

這幾日多出bug 多試幾次啦

作者: naruto16888 時間: 12-1-8 10:57 AM

問題係聖誕節開始的, 狂宴都打唔到

作者: K.TsaN 時間: 12-1-8 10:58 AM

按開始無反應呀?

作者: naruto16888 時間: 12-1-8 11:02 AM

有反應, 有nProtect gameguard 彈出, 之後黑mon, 之後變desktop

作者: 唔知呀你呢? 時間: 12-1-8 11:12 AM

我完全唔識比反應. 我係成日抽黑店姐, 我唔係白癡/智障.

仆街喇,咁多白癡/智障玩fez,點算好,有d驚驚地

作者: mxfish 時間: 12-1-8 11:34 AM

頂你更新DIRECTX11做乜9
要DORECTX9呀=[

作者: KennyCKL 時間: 12-1-8 11:37 AM

唔知呀你呢? 發表於 12-1-8 11:12 AM
我完全唔識比反應. 我係成日抽黑店姐, 我唔係白癡/智障.

仆街喇,咁多白癡/智障玩fez,點算好,有d驚驚地 ...

唔知呀你呢?
唔否認抽黑店係智障, 但我有錢都會抽

回樓主: 個客服無轉介你去幻月之歌算好lu

作者: naruto16888 時間: 12-1-8 11:43 AM

Directx 9 / 11 都試過，win vista/7 都試埋，無防毒無防火埸

作者: 灰機華;o 時間: 12-1-8 01:37 PM

我隻人入到game 但係入唔到場 sd左信比客服成個星期都未整好啦

作者: 飛吧飛吧 時間: 12-1-8 01:59 PM

本帖最後由飛吧飛吧於 12-1-8 02:02 PM 編輯

客服本身就可有可無~
佢個客服除左係出氣袋
我真係諗唔到有咩用

客服依家野~你唔diu佢~佢唔做野
你diu佢,佢先會快少少幫你搞
而每次send email,都一定要你等1/2日工作天
同時,客服好_死板,只係識跟住個流程做
唔會有自己/理性既思想,只會記得依家個流程係邊
你比唔到資料我,我就唔會跳去下個step

我之前比人盜ac(非fez)搞左差唔多成個月
比人偷左既野,領唔返~
依家隻game,我已經無再玩(雖然掉左好多錢落去玩)
個個客服真係比我見識到,咩叫真正既唔需要理性,只要跟著流程

作者: KennyCKL 時間: 12-1-8 02:06 PM

飛吧飛吧發表於 12-1-8 01:59 PM
客服本身就可有可無~
佢個客服除左係出氣袋
我真係諗唔到有咩用

咁又唔錯bo個職位
唔熟電腦都可以幫人解決電腦問題

作者: 飛吧飛吧 時間: 12-1-8 02:08 PM

回復 KennyCKL 的帖子

客服要識係處理麻煩客人
仲有就係突發事件
當然,電腦最好都要識少少

我有個fd上網有問題,都係打去比客服

作者: 軒Jaiii 時間: 12-1-8 04:18 PM

客服吾屌吾鬆化:o)

作者: [SnipeR] 時間: 12-1-8 04:19 PM

係咪張卡推唔到fez?

作者: LLS 時間: 12-1-8 05:26 PM

我首先要幫一幫爛橙個客服講一講先
佢地唔只一次幫到我解決登入問題
首先我會大概講我既情況比佢知啦再比兩張圖佢第一張係有開始遊戲個個window既
第2張就係無反應既時候再比埋電腦資料佢
再同佢講已更新directX

佢會覆你請等一等佢地既技術人員會幫你check番你個ip點解入唔到個伺服器
再同你講個問題係邊幫你解決試下詳盡d比d資料佢同埋唔好怕麻煩要覆黎覆去

作者: naruto16888 時間: 12-1-8 09:28 PM

技術人員會幫你check番你個ip點解入唔到個伺服器
再同你講個問題係邊幫你解決

當你send左兩次比佢個答覆都係一樣既時候, 你會想打去客服講粗口 (雖然冇人聽, 留言 ==* )

作者: naruto16888 時間: 12-1-8 09:29 PM

係咪張卡推唔到fez?

我一直都用部電腦黎打fez, 雖則唔係好新但都有1gb, L4D2, GTA4都玩到

作者: 星夜真零 時間: 12-1-8 09:47 PM

本帖最後由星夜真零於 12-1-8 09:48 PM 編輯

唔知你睇左咪? win 7要安左先.
http://www.2000fun.com/thread-4325151-1-1.html

啟動主程式後無反應解決方法

自2010年9月28日維護更新後
香港FEZ跟隨日本開發商採用了較新版本的DirectX執行遊戲
有玩家反映按下主程式捷徑後沒有彈出更新視窗
這是由於DirectX版本過舊
而無法支援這次的維護更新

解決方法一
請到訪Microsoft官方網頁：
http://www.microsoft.com/downloa ... p;displaylang=zh-tw
下載DirectX End-User Runtimes版執行DX版本更新

作者: naruto16888 時間: 12-1-8 09:50 PM

本帖最後由 naruto16888 於 12-1-8 10:05 PM 編輯

試左, 5work, thanks

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