2000FUN論壇

標題: [官方]有關無法進入戰場、黑屏、waiting等等問題 [打印本頁]

作者: 初音 時間: 12-6-12 08:41 PM 標題: [官方]有關無法進入戰場、黑屏、waiting等等問題

由於我們需要收集有關出現無法進入戰場、黑屏、waiting等等問題的資料給予開發商修復
如各位遇上以上問題時請即時截圖或拍片給予我們
可致電或電郵給我們
有圖或有片建議電郵給我們!!!
http://hk.upload.beanfun.com/faq/service.asp
大家提供的資料是讓我們跟開發商改善伺服器問題最好的方法
請各位將有關資訊給予我們!!!!
初音在此萬分感謝大家・゜・(PД`q｡)・゜・

作者: hin456258 時間: 12-6-12 08:45 PM

咁麻煩架

作者: mxfish 時間: 12-6-12 08:45 PM

嘛辛苦你們了
雖然我咩事都冇.3.

作者: cwy326 時間: 12-6-12 08:46 PM

仲可以截咩圖俾你呀.咪就係一句講曬.入咩場都係黑mon waiting.load唔到..:(

作者: [SnipeR] 時間: 12-6-12 08:46 PM

圖

圖片附件: waiting.jpg (12-6-12 08:46 PM, 54.3 KB) / 下載次數 33
https://www.2000fun.com/forum.php?mod=attachment&aid=NTE1MzYyfDk5YTg2N2Q5fDE3NTQ0NTIxODh8MA%3D%3D

作者: 識得註冊 時間: 12-6-12 08:51 PM

[SnipeR] 發表於 12-6-12 08:46 PM
圖

就係咁

作者: tomfan009 時間: 12-6-12 08:56 PM

大佬,點解要咁麻煩?我地都話左係停左係個waiting到囉!!$!%%^!!%^^!^
初音!唔係我唔想整呀!但係真係好麻煩呀...我星期四打電話打到琴日,我真係失x望!

作者: 63330966 時間: 12-6-12 08:58 PM

人地依家出黎幫你搞又唔鍾意,唔出黎又話人地做得唔好,佢都幾慘

作者: 識得註冊 時間: 12-6-12 08:59 PM

63330966 發表於 12-6-12 08:58 PM
人地依家出黎幫你搞又唔鍾意,唔出黎又話人地做得唔好,佢都幾慘

你唔通叫個個都cap黑畫面比佢咩

作者: minesuki 時間: 12-6-12 09:02 PM

載圖 = 全黑+條毛waiting

作者: tomfan009 時間: 12-6-12 09:09 PM

其實,我地都講到好明,係黑mon,有個waiting係到,
gm唔會蠢到咁掛!?

作者: 冬姑仔 時間: 12-6-12 09:12 PM

開發商改善伺服器問題最好的方法

作者: 初音 時間: 12-6-12 09:16 PM

我地需要既係你地通知我地邊個acc有問題...cap圖當然重要
而我對住waiting個條毛既年資亦唔短
問題係
唔係我唔相信各位既說話
而係對方只係覺得「個別玩家」既問題
所以我先要集合大家既客服資料去同開發商溝通
要佢知道並唔係「個別玩家」既問題
唔該各位
幫幫手
如果真係出現依d問題
真係幫手send去客服
唔該你地啦・゜・(PД`q｡)・゜・

作者: 識得註冊 時間: 12-6-12 09:18 PM

本帖最後由識得註冊於 12-6-12 09:19 PM 編輯

初音發表於 12-6-12 09:16 PM
我地需要既係你地通知我地邊個acc有問題...cap圖當然重要
而我對住waiting個條毛既年資亦唔短
問題係

電話都傾埋,ac pw都比埋,但係唔知等到幾時..

作者: s1NG 時間: 12-6-12 09:30 PM

同一個AC 3個人物兩隻入到一隻入唔到

作者: tomfan009 時間: 12-6-12 10:07 PM

唔識cap圖

作者: tomfan009 時間: 12-6-12 10:08 PM

有冇人cap左圖?sd上黎,一齊用

作者: 132764 時間: 12-6-12 10:17 PM

tomfan009 發表於 12-6-12 10:08 PM
有冇人cap左圖?sd上黎,一齊用

cap唔到mouse條毛同waiting,只係黑色一片

作者: 『阿細』 時間: 12-6-12 10:43 PM

鍵盤應該有個制係,
Pringt Screen SysRq ,
禁一下,
再開小畫家貼上..

作者: 過去的夢想 時間: 12-6-12 10:45 PM

本帖最後由過去的夢想於 12-6-13 12:25 AM 編輯

我的情況如下
大家一齊用

作者: 13313313333 時間: 12-6-12 10:54 PM

本帖最後由 13313313333 於 12-6-12 10:55 PM 編輯

咪就係咁囉

作者: 仙人SH 時間: 12-6-12 10:56 PM

快到.........

作者: lkl_klkl 時間: 12-6-12 11:19 PM

我們將會盡快處理你的查詢! 請記下你的問題編號以便再次查詢: #339881

作者: 仙人SH 時間: 12-6-12 11:32 PM

本帖最後由仙人SH 於 12-6-12 11:33 PM 編輯

【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
建議您可以先進行windows update，並反安裝Fantasy Earth Zero遊戲。
請確認您的電腦系統配備是否足夠執行Fantasy Earth Zero遊戲，
然後檢查網路連線是否穩定，防火牆安全度是否過高。
如電腦儲有任何外掛程式，請先刪除相關資料。
反安裝完成後，要將整個Fantasy Earth Zero資料夾完全刪掉啊！
然後重新下載並安裝Fantasy Earth Zero，並登入遊戲試試看。

為您服務的客服人員編號為1109。
謝謝您的來信及支持！

以下是您的問題敘述:
beanfun! 帳號:________________
遊戲帳號:___________
角色名稱:xxxx&xxxx

問題分類:Fantasy Earth Zero
問題詳細分類:登入問題 - 執行問題(不能登入/更新問題)
發生時間:2012-06-06 00:00
內容描述:伺服器: 綠國
無法進入戰場.黑mom+waiting.
xxxx&xxxx.2隻人都入唔到場.

我禁反映bug架wo......
重裝有鬼用.......?
1109......
我記住你.......

作者: 識得註冊 時間: 12-6-12 11:34 PM

仙人SH 發表於 12-6-12 11:32 PM
【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
建議您可以先進行windows update，並反安裝Fantasy Earth Zero遊戲 ...

又黎1999

話說初音話自己有隻人都係咁

作者: 過去的夢想 時間: 12-6-12 11:37 PM

我覺得D客服人員回親都叫我地重裝講到好似係我地部電腦有問題咁=.=

作者: 小蠻1314 時間: 12-6-12 11:40 PM

【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
首先多謝閣下一直對本公司的支持。
我們已把您的資料及問題轉交 Fantasy Earth Zero遊戲小組處理，
當有進一步消息，將會再通知閣下，煩請耐心等待。

作者: 仙人SH 時間: 12-6-12 11:41 PM

係快回覆不過回覆d垃圾......

作者: 過去的夢想 時間: 12-6-13 12:33 AM

我們將會盡快處理你的查詢! 請記下你的問題編號以便再次查詢: #339890 連片都sd埋去得啦掛今次= =

作者: 明治]]] 時間: 12-6-13 01:16 AM

已send
選角圖+大地圖+waiting online 圖,3張圖一齊

作者: 阿穎 時間: 12-6-13 01:26 AM

已cap圖 + send email到客服.

作者: lkl_klkl 時間: 12-6-13 10:51 AM

以下是針對您提出的問題所作的回覆】
煩請閣下跟據以下方法提供電腦配備給我們

為您服務的客服人員編號為1109。
謝謝您的來信及支持！

變撚左係我電腦配備問題 ~ ？ｖ？

作者: lkl_klkl 時間: 12-6-13 10:56 AM

lkl_klkl 發表於 12-6-13 10:51 AM
以下是針對您提出的問題所作的回覆】
煩請閣下跟據以下方法提供電腦配備給我們

唉　算啦　咪搞甘撚多野　～　
初音　我呢家係到講聲　～　

紫國　－　樂蕉ｏ
無法進入戰場、黑屏、waiting等等問題　
仍未解決　！～！

作者: 光軒帝 時間: 12-6-13 10:56 AM

一.一我幾隻人仔有事, 係咪要逐隻報哂先會搞?

作者: tomfan009 時間: 12-6-13 11:16 AM

黑mon事件已經發生左差唔多一個星期,但係,完全毫無進展!我希望gm可以做到下面幾點!
1)立即係官網交待事情的進展程度,方便玩家配合!
2)對有關的玩家作出合理的賠償!
3)進快推出新裝備A_A最好有五郎入道正宗!(比個機會你地賺錢!小財唔出,大財唔入呀!)

作者: tomfan009 時間: 12-6-13 11:17 AM

拎黎做桌面啦~!型爆!

作者: ofreezeo 時間: 12-6-13 11:30 AM

岩岩SEND左信:O
看來都係會叫我重裝:O

作者: 識得註冊 時間: 12-6-13 11:41 AM

ofreezeo 發表於 12-6-13 11:30 AM
岩岩SEND左信:O
看來都係會叫我重裝:O

唔好重裝,小心中伏

作者: 132764 時間: 12-6-13 12:18 PM

親愛的會員您好:

【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
煩請閣下跟據以下方法提供電腦配備給我們
(建議先進行壓縮，Winzip 或Winrar 壓縮軟件可依方法如下：
要被壓縮的檔案按右鍵,然後選擇【WinRAR/Winzip 】→【加到壓縮檔】。
在壓縮檔名稱那裡設定壓縮檔要存放的位置(按瀏覽),然後設定壓縮檔的格式(RAR或ZIP)

****提醒閣下如利用其他壓縮軟件請依對應方法進行壓縮

，
1. 在開始 -> 執行，輸入「msinfo32.exe」
Windows_01

2. 會顯示「系統資訊」視窗
Windows_02

3. 在工具列上按下「檔案」->「儲存」
Windows_03

4. 輸入檔案名稱再按下「儲存」
Windows_04

5. 把儲存出來的 NFO 檔案電郵給我們
6. 請說明閣下的情況。
注意：Window XP 用戶需要Window update安裝hotfix or sp3，電腦配備的檔案才能打開。若我們不能打開就不能處理嚕！
以下是有關說明連結：
http://support.microsoft.com/kb/813907/zh-tw

為您服務的客服人員編號為1109。
謝謝您的來信及支持！

香港遊戲橘子客戶服務部
如有任何查詢，歡迎電郵到我們的客服信箱與我們聯絡！
客服熱線：(852)3711-5511
客服傳真：(852)2169-8799

作者: tomfan009 時間: 12-6-13 12:23 PM

冇用嫁!都唔係我地部機既問題!

作者: !小路路! 時間: 12-6-13 12:24 PM

回覆 [SnipeR] 的帖子

你win...........

作者: 過去的夢想 時間: 12-6-13 02:33 PM

本帖最後由過去的夢想於 12-6-13 02:34 PM 編輯

【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
建議您可以先進行windows update，並反安裝Fantasy Earth Zero遊戲。
請確認您的電腦系統配備是否足夠執行Fantasy Earth Zero遊戲，
然後檢查網路連線是否穩定，防火牆安全度是否過高。
如電腦儲有任何外掛程式，請先刪除相關資料。
反安裝完成後，要將整個Fantasy Earth Zero資料夾完全刪掉啊！
然後重新下載並安裝Fantasy Earth Zero，並登入遊戲試試看。
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回覆時間: 2012/6/13 上午 12:46:00
回覆人員: 客服1109

sd埋條片比佢睇佢都係咁講佢地係得既

作者: 骷髏乂洛莉 時間: 12-6-13 02:53 PM

本帖最後由骷髏乂洛莉於 12-6-13 03:02 PM 編輯

我連send信都send唔到-.-
點算lol

作者: CH_MG 時間: 12-6-13 03:00 PM

見到個週年紀念諗住上線睇下

點知我既情況係禁左開始遊戲之後直頭入唔到game

乜都冇彈出黎

作者: 仙人SH 時間: 12-6-13 04:26 PM

係個1109問題........?

作者: kuok1234 時間: 12-6-13 06:20 PM

過去的夢想發表於 12-6-12 11:37 PM
我覺得D客服人員回親都叫我地重裝講到好似係我地部電腦有問題咁=.=

如果係我地電腦有事係叫我地format，但e+係叫剷game，即係暗示出問題係fez

作者: 遊俠王子 時間: 12-6-13 06:32 PM

本帖最後由遊俠王子於 12-6-13 06:32 PM 編輯

幸好我冇事...但係已經唔想挽

作者: -Nana.F` 時間: 12-6-13 08:16 PM

-`雖然我冇以上任何1個問題;
-`but thx you so much;

作者: s1NG 時間: 12-6-13 08:17 PM

我冇SD信冇拍片 0.0
但睇黎有SD信有拍片作用都係一樣

作者: 零度瞅一 時間: 12-6-13 09:33 PM

之前活動未拎毛個死細路話我拎過~_~

作者: yemmie2002 時間: 12-6-13 10:08 PM

更新了還是不行..-"-我已經不行啦~(瘋)
email已發~希望可以快點入到!
gm都辛苦啦~

作者: 水錢 時間: 12-6-15 05:52 PM

真多負皮

作者: mikafar 時間: 12-6-15 06:36 PM

新問題,本命,親兄妹,來亂的使者d稱5見哂

作者: 63330966 時間: 12-6-15 06:51 PM

依個貼變左"FEZ問題處理區"?

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