《幻想神域》製作團隊想對玩家說的話PART4 - 2000FUN論壇

關於這幾日的連續維護或零星斷線

大家好，我們是《幻想神域》的研發團隊，先謝謝國人這麼支持《幻想神域》，我們受到了你們的激勵，也會更懂謙卑與感恩。OB之後，因為數次的當機或臨時維護，干擾了玩家的興致，我們感到十分抱歉，但必須在此跟大家說明一下。

《幻想神域》的團隊約180人，公司內部測試就是百人的規模，到了CCB，是千人玩家的規模。到了CB，則是萬人玩家的規模。我們逐步擴大規模來找尋遊戲內可能的錯誤。

很多出現的BUG，都在測試期陸續被解決，可是軟體就是這樣，只有越大規模的測試，就更容易看到很細微的問題，而這些問題通常也會導致當機。

到了OB，等於有數十萬人的測試，由於台灣是最新的版本，是第一手的內容，只要有其中一個人做了很特殊很特殊的步驟，幾乎9999人都不會這樣做的行為時，當機了。我們的程式就得立刻跟偵探一樣，從各種後台、程式碼的反饋，找尋可能的跡象。

為了玩家的權益，我們有義務立刻修正它，所以即便是中斷玩家的遊戲，還是得關機維護。

問題的處理方式

傳奇做的遊戲看的是長遠的經營，我們不能接受在問題發生時慢慢處理，所以只要確定解決方案，就會立刻更新給大家，請各位包容我們的做法。

至於有的玩家也許會覺得，為什麼不一次解決？有的問題怎麼還沒處理？說真的，只要論壇討論或客服系統的玩家信件，我們都有在查，有的會先找到解法，有的還是在研究中。
最棘手的就是，有一些玩家的硬體配備，即便是我們買了一模一樣的設備，也不一定能重現玩家的問題。但我們會一直測、一直試，直到找出問題為止。就麻煩玩家多利用客服的回報系統，只要你把問題丟過來，他們就會建單，而我們研發團隊一定會收到。加百列伺服器的玩家是我們最對不住的，我們不想推給命運，可是它的確就是這樣發生了。

我們用了全新的伺服器，當初LAG，我們不斷檢視程式碼、檢視主機對應的其它Server都找不到原因。後來決定調整一些系數，想說重新啟動可否改善LAG，但維護後依舊無效。