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標題: 什麼是溝通（深度好文） [打印本頁]

作者: sdagdsa 時間: 22-9-14 12:19 PM 標題: 什麼是溝通（深度好文）

石油大王洛克菲勒說：

假如人際溝通能力也是和湯、咖啡一樣的商品，我願意付出比任何東西都高昂的價格購買這種能力。

深以為然。

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有效的溝通，是和諧人際關係的基本要素。

想做好溝通，就要學會傾聽，做好情緒管理，有效解決矛盾。

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溝通，是學會傾聽

《春秋》有言：私聽使耳聾，私慮使心狂。

帶著私心去聽問題，就會變成聾子，帶著私心去思考問題，就會使心狂沒有準則。

有效的傾聽，是建立和諧人際關係的關鍵。

雅各在圣经里写道：要“快快地听，慢慢地说。”

当我们与别人建立交流和沟通的时候，首先要学会倾听。

美国主持人林克莱特访问一名小朋友问：“你长大后想要当什么呀？”

小朋友答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”

林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”

小朋友答：“我会先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”

现场观众哄堂大笑，林克莱特继续看着孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，孩子热泪夺眶而出。

于是林克莱特问：“为什么要这么做？”

小孩真挚的回答：“我要去拿燃料，我还要回来！

《非暴力沟通》中有句话：
真正的倾听，是放下自己心中已有的想法和判断，一心一意地去体会他人。
普通的沟通者只听自己认为重要的信息，而真正厉害的沟通者会全身心的聆听，不放过任何一个细节。

倾听不仅仅是用耳朵来听诉说者的言辞，还需要一个人全身心地去感受对方在谈话过程中，所表达的言语信息和情感传递。

它体现了你的教养，展现了你的素质，也能让你准确快速的了解对方内心的真实想法。
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有效的沟通是懂得倾听别人，并给予尊重，别人表达的时候，不随意否定别人，以免产生不必要的误会。

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