石2客戶服務熱線留言長期冇人覆E-mail都冇人覆 - 石器時代2

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查看: 1350\|回覆: 24	go [消息] 石2客戶服務熱線留言長期冇人覆E-mail都冇人覆 [複製鏈接]

joelam168168

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1^#

發表於 09-4-21 06:02 PM |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

本人由於早前受寵物郵件影響...合資格獲賠償而未收到公告有關既賠償而向石2既客服查詢...前後留言幾次...e-mail都send過勒...但都係一直沒回覆...有冇人都係同樣遭遇...唔該上來講下野

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felixma

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25^#

發表於 09-4-24 12:50 PM |只看該作者

我留言比有覆我喎..你有冇好似佢咁講..講清楚個問題丫

造說我係商城四寵卷D..回到家見冇..咪留言..之後果晚11點幾收到電話...佢話會幫我跟番..因為有交易編號..所以查得到

第二朝就有

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joelam168168

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24^#

發表於 09-4-24 06:50 AM |只看該作者

我又係欠2個仙人汁...又唔知要追幾耐...唉

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海迪

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23^#

發表於 09-4-23 10:22 PM |只看該作者

補償岩岩收到~不過又欠2個仙人汁...
又唔知要追多幾多次先追得番..-.-

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qcuqcuqcu

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十週年勳章(賀詞)

22^#

發表於 09-4-23 05:35 PM |只看該作者

客戶服務正on 9

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joelam168168

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21^#

發表於 09-4-23 04:52 PM |只看該作者

一而再再二三咁甩漏...話最快今日中午會收到...咁最遲呢...實在令到人好失望

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海迪

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20^#

發表於 09-4-23 03:49 PM |只看該作者

上次都係出公告話我地3日內會收到...
今次又出公告話明天前收到..
最後呢...結果呢..?
上次話有BUG維護後修正左,..最後呢~?

我只係想官方改善下
連補償都做唔好就唔好冀望會搵到$
這個是最基本的道理

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joelam168168

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19^#

發表於 09-4-22 11:18 AM |只看該作者

原帖由 路西法 於 2009-4-22 09:53 AM 發表
唔係話想幫個代理講野，但我試過2次SEND過去都係1日內就幫我解決左問題。1次係寵物失蹤，SEND過去之後約12個鍾左右就有個叫寵物失蹤管理員搵我，之後仲傳送我去馬奇村比返隻寵我，仲交換左名片。你有無留登入AC、角色 ...

我留左登入 I.D.俾佢...有心既話佢地一check就知係咪要賠而冇賠到...有其他人都收唔到賠償...俾我感覺佢根本就唔想賠...而且客戶服務熱線長期唔回電話更加係形同虛設

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海迪

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18^#

發表於 09-4-22 09:58 AM |只看該作者

我都係到今日都未收到寵物郵件補償~又係E-MAIL SEND 3次先覆一次~
改善下LA...EC~

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路西法

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笑傲無雙玩過星曲WEB

17^#

發表於 09-4-22 09:53 AM |只看該作者

唔係話想幫個代理講野，但我試過2次SEND過去都係1日內就幫我解決左問題。1次係寵物失蹤，SEND過去之後約12個鍾左右就有個叫寵物失蹤管理員搵我，之後仲傳送我去馬奇村比返隻寵我，仲交換左名片。你有無留登入AC、角色ID、問題發生時間同地點等等詳細資料?

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joelam168168

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16^#

發表於 09-4-22 01:27 AM |只看該作者

封野出左差唔多24 hrs喇...

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joelam168168

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發表於 09-4-22 01:25 AM |只看該作者

原帖由 aiglechiu 於 2009-4-22 01:17 AM 發表
個人經驗,
send email正經d
formal d
嚴肅d
有禮貌d

唔好成日用埋哂d口語化句子
通常好快回覆

e-mail內容如下...下刪部份個人資料...
主題:有關「寵物郵件」系統故障事宜
本人看過有關寵物郵件賠償細節...本人是合資格接受賠償之玩家...但一直未收到有關之賠償...曾多次致電貴公司之客戶服務熱線清楚留言說明為何事性名及電話號碼...但一直未獲回覆...現特此通知貴公司...希望貴公司能盡快給我一個回覆及履行貴公司有關賠償的承諾...對於貴公司的遺漏...及冇人回覆的客戶服務熱線...本人深表不滿...本人曾玩石器 1...對此遊戲有著情意結...希望此遊戲能一直延續下去...希望您們能盡量做好一點...不要讓玩家們覺得您們不理會玩家的查詢了