官方死不認錯一次卡了20幾隻武將 - 三十六計[Web]

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發表於 10-8-6 12:38 AM |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

2010-08-05 23:02:04 26_29259342 卡武將卡了20幾隻
造成我的兵損失殆盡
請問如何補償?
2010-08-05 23:13:33 客服親愛的玩家您好，很抱歉，我們未能理解閣下的提問，請閣下詳述問題以便我們為閣下作出跟進，謝謝。
2010-08-05 23:23:21 26_29259342 樂關城開打時卡武將總共卡了20幾隻武將
打了4回合才全部兵力進去
而我的武將沒卡所以進去白白死了快800隻
一次卡這麼多武將造成損失請問有無賠償?
2010-08-05 23:26:59 客服親愛的玩家您好，經查核有關戰場並無異常，請閣下提供更多的資料，以便我們跟進，謝謝。
2010-08-05 23:43:24 26_29259342 無異常? 22:19開打至第2回合進去武將應該有30之以上
結果第二回不到10隻武將進去
當時就卡住20隻左右武將了
你跟我說沒異常? 要我叫所有當時有看到的來回報嗎?
2010-08-05 23:47:12 客服您好，經查核有關戰場並無異常，一切以系統記錄為準，請閣下提供更多的資料，以便我們跟進，若閣下發現英雄被卡的情況我們建議閣下盡可能即時回報有關問題，我們會為閣下作即時處理，謝謝。
2010-08-05 23:54:06 26_29259342 一次性卡了20隻武將系統怎會有紀錄系統會卡就是因為紀錄異常
卡武將的bug都多久能解決你們早解決了
我去哪邊生更多資料?
紀錄都在你們手上
當時有多少人都看見了我會將這邊的回覆po至論壇
讓大家知道我花錢暴兵因為系統卡一堆武將死光官方是這樣處理的
2010-08-05 23:57:41 客服您好，建議閣下清楚並清晰詳述所遇之問題提供更多的資料，以便相關工作人員能有效為閣下提供適當協助，謝謝。
2010-08-06 00:11:27 26_29259342 我附上當時出兵時間
正常情況第一回合22:19 武將進戰場約10~15隻兵力100左右回合時間約3分鐘
第二回合22:23 全部武將進戰場約20隻兵力一萬左右回合時間約15分
此時戰場裡約有武將30幾隻兵力一萬左右
而當時的情況
第一回合可能正常第二回合後開始卡武將
第二回武將戰場裡只有12隻兵力1200
一直卡到第5回開始此時22:26 有人回報問題所有武將才進戰場
此戰役整個過程都有問題造成玩家損失
2010-08-06 00:26:56 客服您好，閣下所提供的圖片並不能充分確認有關戰場導致閣下及所有其他玩家的武將被卡的情況，於當段時間內亦並沒有收到同類的回報問題，若閣下發現英雄被卡的情況我們建議閣下盡可能即時回報有關問題，我們會為閣下作即時處理，謝謝。

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