[教學]經常彈出檢査不當程式..有圖 - CS Online

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wing10132

論壇乞丐

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發表於 10-11-20 07:32 AM |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

由於cso含有大量外掛
cso的HS(HackShield)不斷更新

cso玩家的電腦含有病毒

令到不能進入cso

＊出現錯誤訊息「偵測不當程式」

如玩家更新後，出現「偵測不當程式」的錯誤訊息，

建議您關閉電腦中不必要的常駐程式後重新登入，

若未能排除登入問題，麻煩請重新安裝遊戲主程式

如果不能入cso

親愛的玩家您好：

CS Online自開放HackShield防駭軟體後，陸續接到部份玩家反應無法正常登入遊戲的問題，CS Online營運小組感同身受，已反應HackShield韓方原廠並提供AhnReport程式，請玩家下載後，根據下方使用說明進行操作，即可收集此次無法登入的相關異常訊息，提供給技術單位與韓方原廠進行測試檢驗，以便進一步排除無法正常登入的狀況，若有造成不便敬請見諒~

AhnReport程式功能說明：

1. AhnReport是蒐集使用者系統資料的程式，透過資料的蒐集以便讓AhnLab團隊可以更加快速地處理使用者的問題。

2. AhnReport所蒐集的資料只限於AhnLab的產品，以及使用該產品造成影響的內容。

3. 蒐集到的資料將會運用在AhnLab團隊解決問題，以及針對新版病毒的追蹤。

4. AhnRpoert所蒐集到的資料，若無使用者的同意將絕不對外流出。

http://tw.dl.gamania.com/maplestory/download/AhnRpt.exe" target="_blank">AhnReport程式使用說明：

1. 開啟 AhnReport程式(單一的Tool程式)

2. 開啟AhnReport程式後, 您可能會見到這個警告視窗，請選擇 “Run/執行” 以便繼續往下執行。

3. 接下來會跳出以下視窗，請點擊工具列上方的 “ERROR Report” 鍵，以便於程式開始收集你PC上的資訊。

4. 進行相關資料填寫及設定選項：

1.您的姓名或角色名稱

2.您的Email信箱

3.公司或學校名稱，(非必要資料，可不填寫)

4.簡述無法登入的錯誤情況與畫面出現的錯誤訊息

5.勾選後將畫面切換至錯誤訊息畫面 (非必要資料，可不勾選)

6.點選Save進行資料檔案壓縮儲存

5. 按下Save按鈕後，請設定存放位置，與自定檔案名稱(例如：AhnReport20090502)，建議為日期，再點擊「儲存」按鈕

6. 程式開始進行電腦上相關的資訊蒐集工作，請耐心等候所有資料蒐集完成。

7. 程式將對使用者的資料進行蒐集動作，請點擊 “Accept ” 同意繼續進行分析及蒐集的動作。

“Collected Files ”選項為此次將進行分析的檔案清單，玩家可自行查看。

8. 見到此畫面，表示程式蒐集、分析的動作完畢。

9. 請檢查先前設定的存檔位置是否有檔案(CAB檔案)產生，確認後請將此檔案提供至CS Online BUG回報信箱：csobug@gamania.com。

10. CAB檔案可以winRAR開啟，您可以自行了解此程式對哪些檔案作了分析動作。

資料回報方式：

官方網頁左下角 – BUG回報

CS Online BUG回報信箱：csobug@gamania.com，信件主旨建議改為「HackShield登入異常回報」以便技術人員能更快速的進行處理，並附上AhnReport程式所產生的 .CAB壓縮檔案

您所提供的資料僅做為提供技術單位與韓方原廠的測試資訊，並無法針對個人狀況立刻進行修正也無法個別進行回信說明。感謝您協助相關資料的回報，我們將整理後提供給韓國原廠進行資料分析與異常修正，以便提供所有玩家能更順利的登入進行遊戲。

[ 本帖最後由 wing10132 於 10-11-20 07:44 AM 編輯 ]

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