電訊局提醒防漫遊數據收費

~Sam

電訊局提醒消費者小心使用流動數據服務，尤其是在本港以外地方使用漫遊服務之時。
消費者如不經意或不自覺地使用了流動數據服務，可能會引致高昂的流動服務費用，造成帳單震撼。
電訊局發言人說：「聖誕新年期間，數以萬計的本港市民會到內地或海外旅遊。消費者在外地時，可能會使用手機、手提電腦或通用串行總線（USB）適配器瀏覽網站、查閱電郵或享用流動數據服務提供的不同娛樂。消費者應注意流動數據漫遊服務的收費通常頗為高昂，而且一定遠高於本地流動數據服務的收費。」
為免收到令人驚訝的帳單，電訊局建議流動服務用戶，尤其是使用智能電話的市民，考慮採取以下防止流動通訊服務帳單震撼的措施：


＊　選用設有收費上限或無用量上限的數據服務計劃（或流動數據漫遊無數據用量上限日費計劃）；
＊　在無需使用流動數據服務時，關掉手機上的相關功能；
＊　每次重新啓動手機時，再次檢查是否已經關掉手機的流動數據服務功能；
＊　通過手機設有的功能，定期查閱數據服務使用量；以及
＊　在使用WiFi系統接達互聯網時，經常留意手機有否轉換至使用流動數據服務。


完全無需使用流動數據服務的用戶可在方便時要求其流動營辦商停止數據服務。
發言人續說，香港的流動數據服務市場近年蓬勃發展，流動寬頻用戶的數目由2009年7月的320萬激增至2010年7月的464萬，在12個月內增加了144萬個用戶；同期的數據用量亦增加3倍，由384太字節增至1 236太字節。
與此同時，在2010年1月至11月期間，電訊局收到1 083宗關於流動數據服務的投訴（對比2009年全年共收到337宗）。

肥謙

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