3寬頻呃我，想取消和約 - 香港投訴區

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娜娜來了

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1^#

發表於 11-5-9 12:00 AM |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

4月27號有個3sale屎（我後來先知係3）拍門

條友問我咩寬頻，我話hkbn

條友又問離一兩個月有無經常斷線，我話有

條友再問大概係咩時候斷線，我話無規律（我故黎D都係引我相信既伎倆）

然後條友問我可五可以入離checkcheck個網速，因爲我開住部腦，感我就比條有入離check

check完之後條友就話係因爲係電話綫，同埋，樓下條綫太舊

條友問我幾錢一個月，我話240到，仲問我幾時到期，我話10吧（其實我都唔係好清楚），然後條友話其實個價錢唔合理，以後轉左第二代光纖之後會行返148蚊

條友就拿左張3既合約，我見到上面係3，就問佢點解係3既？條友就話係因爲hkbn租左3條光纖，3跟番日本過邊既技術，行第二代光纖（其實我心如面開始有疑惑，我印象中hkbn唔係有獨立網絡既咩）

因爲hkbn經常性上五到網，所以本身就有計劃想轉，見到張紙話200M光纖得148，離個價錢相當吸引

然後我再三問佢簽左之後仲係唔係hkbn既顧客，佢斬釘截鐵話係，畫曬D樓下鋪綫既圖解，感我就同條友話簽

然後問我要信用卡，但係我屋企係無人有信用卡，因爲我媽咪以前有信用不良，所以無

於是條友就拿現金既銷售合約，但係比現金要安裝費330（離到開始係問題既重點）

但係佢話330係可以豁免的！！！！！條友話打電話俾經理豁免

然後記左一條我到宜加都無係好明既數，條友總之到左合約生效之時交大約兩個148，其中有一個148係預繳，另一個就係安裝費（條友唔係話豁免加咩）

條友就開始講解分銷售合約，1，3個月豁月費，姐係頭兩個唔洗比錢，仲話師傅上離開係有錢收，但係關係無錢收，D師傅無感傻上離關閉，即係可以用到合約開始。

免送免費1G電郵，2個IP（吸引），嘉禾全年戯飛（讚，我就是比這個吸引），KKBOX兩個月免費

然後條友就問我有無用KKBOX，我話無，條友就話佢自己都上過當，3唔會提醒你兩個月到期，會自動續約，然後比多左49蚊，問我要我自己取消定係佢幫我取消，我當然話係叫條友幫我取消啦
（現在想起，極度懷疑這只不過是令我覺得條友係幫我地D客）

然後我就簽左分合約，條友話遲D會有公司打電話過離check番D野，如果果邊問你有無比330，你就話有！到時會幫你豁免。同埋唔好提佢幫你取消KKBOX，因爲感樣係會比寄警告信，等同幫公司倒米

之後無幾耐就有打電話上離問番D資料，我照足條友既吩咐，但係我係係電話果時先知原來係無戯飛送，係要6月開始合約先有得送，而我係11月先開始，我極度失望

-------------------------------------------------------------------------到這裡都是銷售，下面係安裝----------------------------------------------------------------------------------------

我係約左5月6號上離裝，係5至8點，但係到左7點都無人打電話話要安裝，然後我就打比條友（條友話以後係一個人跟一個地區，減少打客服打極都打五到既情況）

我當然同條友講話師傅到宜家都未有上離，感條友就話打電話去跟進

然後就有師傅打電話到我屋企話聼日上離，但係我唔係屋企，係我阿媽接電話

在之後就有疑似客服之類既打電話問我師傅有無打電話，我話有，但係我有交代阿媽叫條友打手提比我，於是個客服就話等陣叫個師傅打我手提.......

在這之後一直毫無音訊到現在，今日星期日，我姑都無人會聼我電話架啦，如果聼日再無人打電話俾我，我就會要求取消合約，如果要收我取消合約既費用，我一定會去消協，東方投訴

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