【綜合】 新機房擴建完成與補償

Kｕsｏ-小光

各位親愛的召喚師您好，

我是英雄聯盟產品經理 DaDaNonStop，這次要進行一直以來的伺服器問題補償和近期被攻擊情況的說明。

一直以來辛苦各位了

從今年過完年後，我們的伺服器陸續發生了一些問題。從 switch 和一些設備的更換、購買新伺服器，到最後決定架設新的機房後，卻又在工程上遇到許多困難和延誤。這一路走來跌跌撞撞，雖然很辛苦，但對於還會看到這篇公告的召喚師來說，你們一直不離不棄地陪著我們走過這一段，我們衷心地謝謝你們。

經過 09/18、09/19 的壓力測試後，新的機房與設備的確可以改善以往存在的問題，並承載更多的流量。而最近幾天不穩定的情形並非因為伺服器新增不足，而是外來的攻擊所造成。既然擴建已經完成，我們將秉持我們的理念：「在完全解決問題後，給予應有的補償。」

　

        補償資訊
補償資格
所有於 2013/09/28（六）11：00 前擁有英雄聯盟帳號的召喚師

補償內容
200 聯盟幣 + 權力點加成道具（10 勝）一個 ，預計於 10/04 前發放完畢。
※ 請召喚師務必點擊進入過遊戲內商城（不需消費），否則可能造成補償派發失敗。

　

我知道補償只是其次，各位真正希望的是能有一個穩定的遊戲環境。在伺服器方面，我們已經解決過去的問題，希望你們能收下這個補償與誠意。

※ 此補償是針對過去遊戲品質與新機房擴建的部份，並非針對近期遭受攻擊的影響。

　
關於來歷不明的攻擊

這一週以來，我們的線路不停地遭受攻擊，直到今天，我們仍不明白攻擊者的動機與要求，也不確定是否與近期舉辦的聯賽有關。對方以極大量的小型封包進行間歇性攻擊，造成召喚師在進行遊戲時會突然斷線。由於每次斷線的召喚師數量龐大，因此在大量的重新連結下，登入口也接連產生異常。前天，也因為這些原因造成角色選擇異常，並在晚上造成平台癱瘓。

目前 Garena 與 Riot 雙方的工程師已經全力投入支援，我們會有充足的方案來解決這個問題，請召喚師們不用擔心。我們會盡全力恢復原有的連線品質。我們真的非常抱歉，讓你們遇上這麼不好的遊戲體驗。

高比拜仁慕尼黑

而家又入唔到game
我諗會再補償

路過的雲

300點就有用
200點都買唔到6300既英

MarkB-

回覆 路過的雲 的帖子

送200 點應該係想你再買多50/100點

a238925a

回覆 Kｕsｏ-小光 的帖子

點樣先拎到補償 我入左GAME禁左個商城都冇比到補償
急解決

高比拜仁慕尼黑

a238925a 發表於 13-9-30 04:42 PM
回覆 Kｕsｏ-小光 的帖子

點樣先拎到補償 我入左GAME禁左個商城都冇比到補償

預計於 10/04 前發放完畢。,要等下