勸非香港玩家看到此貼后做決定，本人一個字都沒改，這就是紅心的回復

landy1010

親愛的玩家:

您好，歡迎閣下使用線上客服回報系統，很高興為您服務，有關閣下問題我們已明確作出回覆，所有被盜/騙案問題，必須依照程序報警處理，謝謝。

感謝閣下對《數碼暴龍Online》的支持。

此致
香港紅心辣椒客戶服務部
親愛的玩家：

您好，如閣下表示帳號被盜，請按照我方早前指示，到附近的警局報警備案，並將報案紙、問題詳述、遊戲帳號及聯絡電話email至service@cayennetech.com.hk，謝謝。

感謝閣下對《數碼暴龍Online》的支持。

此致
香港紅心辣椒客戶服務部
親愛的玩家：

您好，歡迎閣下使用線上客服回報系統，很高興為您服務，如閣下懷疑自己遊戲帳號被盜，建議閣下向附近的警局報案，並將報案紙圖片電郵給我們，我們於收到通知會進行相應處理。

另發送電郵一般並不會收費(如YAHOO,GOOGLE等)，閣下可自行向電郵供應商查詢，謝謝。

感謝閣下對《數碼暴龍Online》的支持。

此致
香港紅心辣椒客戶服務部

landy1010

我是叫外国人看，没叫你们内地的看，拜托，看帖回复，而且账号被盗，我马来西亚都是客服回报Email和证实自己的一些小步骤哦就能拿回来了。这红心辣椒就只会回复报警报警的？我这里报警没用，他也不会帮你做任何的记录，也不会给你什么报案纸，而红心只能回复同样的贴给我？有什么用？你账号直接封掉不是好？还说没这个服务，意识就是盗号者成功盗了，玩家没去报案，盗号者就成功能使用我的账号？还是出售给其他玩家？

landy1010

回覆 commander2620 的帖子

那我有機會拿回賬號嗎？

landy1010

這個號從來沒在外面開過只在家裡玩怎樣講”沒保護好“跟客服講過了我有用過Mol Points轉點叫他們發電郵去我E-Mail讓我換回我密碼。。。。感覺就像是自家人做的好事只盜海外玩家號應為不用付法律責任。不可能有駭客這樣厲害知道我門的賬號跟密碼。。。。這樣根本讓海外玩家對港服服務器失去信心。只會一味的用香港方法處理。。沒能力保護好玩家的權益就是處理不當，我玩過這樣多網遊都沒像這個網遊一直有人被盜號。。這樣只會大量流失海外玩家。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

landy1010

回覆 fatwa362 的帖子

可能你還小看不懂如果你的錢存在銀行忽然不見了（你確定只能怪自己不把你的銀行存折看好），還是銀行的錯？
我的賬號有如在紅心客服的管理，我賬號被盜當然找他不然找誰？？