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(問題 2009/5/23 下午 09:30:00)
你好...現在有很多用和記網絡供應商的玩家也因為太lag的關係完全玩不到(包括我),我試過打電話給記和網絡供應商那邊,他們說要你們的ip才能跟進,他們只會由客戶提供,是不會打給你們拿ip的'你們又不給我們'
我想你們重視一下這個問題....
到底怎麼辨...不然會有很多用和記網絡供應商的玩家也不能順暢的玩!! 謝謝
(答覆 2009/5/24 上午 09:13:00)
您好:
在此跟您說明,若您目前所在地區為港、澳地區,且因連線品質問題無法正常進行遊戲,
但因此部份須由當地網路業者與本公司相關部門人員聯繫協調,方可協助您處理,
且本公司亦確實有接獲相關非台灣地區網路業者聯繫協調電話,並已確實協助處理,
建議您可再次請當地網路業者,協助您聯繫本公司進行協調排除,若相關網路業者
不願協助聯繫,則建議您可尋求當地其他消費申訴管道進行申訴,以避免您使用該
網路業者的網路使用權受損。
客服專員 535 敬啟
大宇又唔提供ip...和記又唔肯自己打去大宇個邊
唉...轉上網公司吧啦 |
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