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邪牛流丸

唔知有無人因為打online lag 斷線問題打電話去客服投訴過而又成功解除合約既高手可以幫下我!!??
我今年1月初up30m續約兩年 1月到現在試過5隻online game都會狂lag 狂斷線包括(aion 星矢online cs<港區> 天堂2 戰鎚online)
我好好好相信用和記有我以上情況既online一定一定一定唔止依五隻game咁少 我打電話去客服俾過無數次ip到最後佢地都只會話:我已經盡我能力去幫你但係你lag同斷線既問題已經超出我地公司既能力範圍，而玩online有問題有好多方面包括遊戲供應商伺服質素同人數
相信x先生你應該主動連絡果邊既遊戲商。當我唔滿意個答覆佢地就又會話:x先生我地同你既合約講到明只要你係上大部份網頁係唔斷線，我地就叫做已經做好我地個本份，而x先生你用我地個網路進行既網上活動問題我地只可以提供我地能力以內既協助，如經協助之後x先生玩online問題仍然持續的話也不能因為問題未解決而要求除消合約。因為我自己係網吧做野識到唔少人，我試過羅部腦去朋友個網上行3m 8m 30m香港寬頻100m(仲要數個用100m既朋友) 玩以上5隻online都完全無問題，當我提出以上問題佢地又答:x先生你既然提出依個問題就應該知道我地和記同網上行，香港寬頻係唔同既公司，我地唔清楚人地公司既營運模式，如果我地既營運一樣的話那你用和記有問題幹嗎要打電話俾我地?你都可以打電話去問網上行，香港寬頻點解決，出面價錢也不會有現在的分別，我地都唔洗分三間公司三個客服運作，x先生你要明白到自己係用緊和記，其他網上公司得又好唔得又好都係同本公司係無關係既，合約又沒有寫明客戶跟其他公司作對比發現有差別就可以解除合約，我地已經查得好清楚我地連接到海外係無問題既，而你玩既遊戲供應商我唔肯定有無問題，但係我地查過我地係ok既，x先生再汁著於同其他網上公司差別依方面只要浪費x先生你既時間，對事件一d幫助都無，我地唔會因為以上問題解除合約。同佢講到依度我都好無言，唔通我真係要忍依個死人和記忍到出年!!??除左向和記客服投訴仲有咩途徑!!?? 如題有無高手可以幫我下呢!!??

失戀pi

無斷線....只係少數game會lag!

Fai～

我都係和記- - 有時無la la斷線  有時熄電"線"都會斷線(試過好多次都係,每次熄都會娜線) = =

toto20

一樣係和記,少斷線.可能整過部上網器好多次....
不過連線去海外就有問題!!!!!!!!!例kyo,ggc> 入個區都要等60秒. 等完仲係入唔到
以前都冇呢個問題..

劉◇

和記係香港咁多間上網公司最垃圾果間 ..

我都深受其害-.-

alex2356

chanyaya2005

我念都岩你講緊果個tOpic..

邪牛流丸

原帖由 chanyaya2005 於 2009-6-18 04:15 AM 發表

我念都岩你講緊果個tOpic..

-.-一笑解千仇  我笑左成粒鐘
我夜半三更係度笑 我屋企以為我用和記用到痴左線 無人夠膽同我講野

[ 本帖最後由 邪牛流丸 於 2009-6-18 06:49 AM 編輯 ]

邪牛流丸

原帖由 失戀pi 於 2009-6-18 02:51 AM 發表
無斷線....只係少數game會lag!

如果你真係覺得只係得少數game會lag 得三個可能 第一就係你漫長用和記既時間裡只會玩2~3隻game..就算3隻有2隻唔得你計個online game總數/2 :都係好少數姐!  第二..你講既game係唔洗用上網既單人game 你又誤會左要用上網...而佢lag係你部腦配備差又誤會係佢網路有問題 第三:你就係和記成立以來首個亦係最后一個和記極度好彩既客戶

小神話

之前好有問題
e+轉左個上網器就唔同哂

潛水小貓

一個月仲好好地
近期一日打去一次
4個鐘cut一次
一cut就cut足一粒鐘
簡直準時食藥

打去問 個死仔接通左但同同事吹水 都唔係有心答野
接通左仲聽到佢吹水吹成分鐘先講"你好",我記得個死仔話自己姓陸的,留左信去投訴!
成日話"唔好意思" 但係就咩都唔做 唔整唔查(連我ip,同盒仔number都唔問)
又話跟進  跟足2星期  回音都無個

適逢打風暴雨一定lag lag完就cut
要打完島暴完雨 雨過天晴佢就好得返

月頭交錢 月尾話我無交錢 cut左我寬頻(這個最搞笑)

︴傻小琪”

和記不嬲都成日斷線…
我經常打佢公司投訴…
但係無用的！
和記成日用「修理」等等的理由…
－．－如果係咁就真係修理左成年囉 ~

我過左１８歲會向消費者委員會投訴佢！
希望有用……

MID★G~魔少

幾年前 岩岩 安裝 真係2分鐘 斷一次線..

之後係甘叫佢地上泥整...! 就沒發生過了 ..

和記幾好嫁-_-V 我覺得!

toto20

如果係咁斷既叫人上黎整1整條線就得

－太初－

原帖由 劉◇ 於 2009-6-18 04:08 AM 發表
和記係香港咁多間上網公司最垃圾果間 ..

我都深受其害-.-

最垃圾絕對係有線寬頻

火之地

換線換個器換lan卡
成功!

°ζ波波×池

我都係 和記 e排唔知搞咩 一上網/on msn/開online game 就即刻斷線 仲要搞勁耐先連番

o0清風0o

原帖由 ︴傻小琪” 於 2009-6-18 09:09 AM 發表
和記不嬲都成日斷線…
我經常打佢公司投訴…
但係無用的！
和記成日用「修理」等等的理由…
－．－如果係咁就真係修理左成年囉 ~

我過左１８歲會向消費者委員會投訴佢！
希望有用……

叫佢上門整~~!!

我個 用 和記........前2個星期...日日打上去話斷線果 d ~~!!  叫人黎整......d 人整唔多日日都上黎整..整左2個星期...整極都仲 cut ....

前幾日比佢搞掂左....  和記果邊打黎..話 同上頭申請終止合約~~!!

  

changecheung

我之前係用和記   因為好早期ge 張單  所以好q貴  仲要得個10m(早期算多...而家少到嘔)
原本諗住轉m數  點知佢話唔係到到有其他m數    小...
以前試過有一段日子  1日斷好鬼多次  1x-2x到掛

而家轉左去bb100

～八星窮書生～

我都係和記,,,但係冇上述問題啵....一句講哂.....唔打機咪冇事囉