[官方]有關無法進入戰場、黑屏、waiting等等問題 - Fantasy Earth Zero - 2000FUN論壇

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查看: 3158\|回覆: 53	go [疑難] [官方]有關無法進入戰場、黑屏、waiting等等問題 [複製鏈接]

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1^#

發表於 12-6-12 08:41 PM |只看該作者 |正序瀏覽 |打印

由於我們需要收集有關出現無法進入戰場、黑屏、waiting等等問題的資料給予開發商修復
如各位遇上以上問題時請即時截圖或拍片給予我們
可致電或電郵給我們
有圖或有片建議電郵給我們!!!
http://hk.upload.beanfun.com/faq/service.asp
大家提供的資料是讓我們跟開發商改善伺服器問題最好的方法
請各位將有關資訊給予我們!!!!
初音在此萬分感謝大家・゜・(PД`q｡)・゜・

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五星白金會員

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笑傲無雙

54^#

發表於 12-6-15 06:51 PM |只看該作者

依個貼變左"FEZ問題處理區"?

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五星白金會員

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53^#

發表於 12-6-15 06:36 PM |只看該作者

新問題,本命,親兄妹,來亂的使者d稱5見哂

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玩過星曲WEB

52^#

發表於 12-6-15 05:52 PM |只看該作者

真多負皮

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51^#

發表於 12-6-13 10:08 PM |只看該作者

更新了還是不行..-"-我已經不行啦~(瘋)
email已發~希望可以快點入到!
gm都辛苦啦~

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五星白金會員

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50^#

發表於 12-6-13 09:33 PM |只看該作者

之前活動未拎毛個死細路話我拎過~_~

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笑傲無雙

49^#

發表於 12-6-13 08:17 PM |只看該作者

我冇SD信冇拍片 0.0
但睇黎有SD信有拍片作用都係一樣

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三星高級會員

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48^#

發表於 12-6-13 08:16 PM |只看該作者

-`雖然我冇以上任何1個問題;
-`but thx you so much;

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四星黃金會員

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發表於 12-6-13 06:32 PM |只看該作者

本帖最後由遊俠王子於 12-6-13 06:32 PM 編輯

幸好我冇事...但係已經唔想挽

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發表於 12-6-13 06:20 PM |只看該作者

過去的夢想發表於 12-6-12 11:37 PM
我覺得D客服人員回親都叫我地重裝講到好似係我地部電腦有問題咁=.=

如果係我地電腦有事係叫我地format，但e+係叫剷game，即係暗示出問題係fez

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七星元老會員

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玩過星曲WEB

45^#

發表於 12-6-13 04:26 PM |只看該作者

係個1109問題........?

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五星白金會員

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發表於 12-6-13 03:00 PM |只看該作者

見到個週年紀念諗住上線睇下

點知我既情況係禁左開始遊戲之後直頭入唔到game

乜都冇彈出黎

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骷髏乂洛莉

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忍影世界玩過星曲WEB

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發表於 12-6-13 02:53 PM |只看該作者

本帖最後由骷髏乂洛莉於 12-6-13 03:02 PM 編輯

我連send信都send唔到-.-
點算lol

點評

骷髏乂洛莉就係連個客服都虧埋-.- 信都send唔到發表於 12-6-13 03:07 PM

過去的夢想唔會連個客服虧埋掛= =" 發表於 12-6-13 03:04 PM

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過去的夢想

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發表於 12-6-13 02:33 PM |只看該作者

本帖最後由過去的夢想於 12-6-13 02:34 PM 編輯

【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
建議您可以先進行windows update，並反安裝Fantasy Earth Zero遊戲。
請確認您的電腦系統配備是否足夠執行Fantasy Earth Zero遊戲，
然後檢查網路連線是否穩定，防火牆安全度是否過高。
如電腦儲有任何外掛程式，請先刪除相關資料。
反安裝完成後，要將整個Fantasy Earth Zero資料夾完全刪掉啊！
然後重新下載並安裝Fantasy Earth Zero，並登入遊戲試試看。
謝謝您的來信及支持!

回覆時間: 2012/6/13 上午 12:46:00
回覆人員: 客服1109

sd埋條片比佢睇佢都係咁講佢地係得既

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七星元老會員

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發表於 12-6-13 12:24 PM |只看該作者

回覆 [SnipeR] 的帖子

你win...........

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發表於 12-6-13 12:23 PM |只看該作者

冇用嫁!都唔係我地部機既問題!

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五星白金會員

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發表於 12-6-13 12:18 PM |只看該作者

親愛的會員您好:

【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
煩請閣下跟據以下方法提供電腦配備給我們
(建議先進行壓縮，Winzip 或Winrar 壓縮軟件可依方法如下：
要被壓縮的檔案按右鍵,然後選擇【WinRAR/Winzip 】→【加到壓縮檔】。
在壓縮檔名稱那裡設定壓縮檔要存放的位置(按瀏覽),然後設定壓縮檔的格式(RAR或ZIP)

****提醒閣下如利用其他壓縮軟件請依對應方法進行壓縮

，
1. 在開始 -> 執行，輸入「msinfo32.exe」
Windows_01

2. 會顯示「系統資訊」視窗
Windows_02

3. 在工具列上按下「檔案」->「儲存」
Windows_03

4. 輸入檔案名稱再按下「儲存」
Windows_04

5. 把儲存出來的 NFO 檔案電郵給我們
6. 請說明閣下的情況。
注意：Window XP 用戶需要Window update安裝hotfix or sp3，電腦配備的檔案才能打開。若我們不能打開就不能處理嚕！
以下是有關說明連結：
http://support.microsoft.com/kb/813907/zh-tw

為您服務的客服人員編號為1109。
謝謝您的來信及支持！

香港遊戲橘子客戶服務部
如有任何查詢，歡迎電郵到我們的客服信箱與我們聯絡！
客服熱線：(852)3711-5511
客服傳真：(852)2169-8799

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五星白金會員

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發表於 12-6-13 11:41 AM |只看該作者

ofreezeo 發表於 12-6-13 11:30 AM
岩岩SEND左信:O
看來都係會叫我重裝:O

唔好重裝,小心中伏

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五星白金會員

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發表於 12-6-13 11:30 AM |只看該作者

岩岩SEND左信:O
看來都係會叫我重裝:O

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一星新手會員

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發表於 12-6-13 11:17 AM |只看該作者

拎黎做桌面啦~!型爆!

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