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我隻人係21號國戰後卡左好耐
我已經fax,e-mail,發線上題問,及打左去客戶服務
係卡之前,我開左雙經,而家完左,你仲要我打去同你講係咪完左,之後你先補返俾我!你地好似完全無紀錄咁!好似都唔知隻game出黎左會點!
我既投訴有以下
1.由2月21日到而家玩唔到4日,4日無得升,並由exp榜87跌到落99位
2.開左雙經居然要我自己睇翻,再打翻上來話有無係到,叫你地賠翻俾我,你地都應該check左賠翻俾我啦,我上去睇,睇完我打上黎,你地咪又係check下係我ac係咪用左,點解唔直接check,要尊登拖慢呢?
3.我一上返線,隻人死左,死一次會無5%,我而家係75.09%升,即係因為你個登入卡住我隻ac,搞到我死左,無左5% exp!
4.我一上返線,6隻兵死左4隻,仲我要用返成六十幾金去復活返佢地!
多次打來問有無得賠,我知你地態度都唔多想賠,次次都係話同左產品部反映,叫經理聽,你地亦都唔俾,而家唔係我用bug玩game升到好高,而係你隻本身game出問題卡住我無得玩,同埋以前係雲起其他game,卡住人物,登入唔到,人地4小時就ok,點解你地要搞咁耐,又要話原廠呢?
客服仲話,其實我都明,真係唔好意思,但係其實d新出既game係會有小小問題,請你體諒
但係你出game之前,都有責任整到唔卡人,唔會lag,唔會彈game 但係呢3樣野都做唔到,係你地問題,我地玩家亦都無話要你地咁快開新,無要求開多d特別野俾我地玩!
正如你買盒飯盒食,都要求無小強,無d異物係入面,呢d係最基本,唔會要求你飯盒超級好食!
你地產品部經理成日話未回覆賠償方案!
如果你地經理講句sorry,話盡快處理我都唔會咁興,但係都無
仲要次次都係我打去,第2日先回覆返我,你地係咪真係咁多野做呢?
我用左幾多錢玩你呢隻game,你應該好清楚,ok點數500點 都買左成10張咁濟,仲有2個128蚊產品包,仲有新兵包,我屋企仲有15個,我唔買,你地會有糧出?
點解要求賠償同埋經理出來交代事件都咁難!
(如果你同我講,話因為a系統 同 b系統或遊戲引擎出現問題,而家通知原廠,令你帶來不便真係唔好意思)我聽到,我都知道你有心去整
而家乜都唔俾經理同我講,背後有無做野都無人知,開左server,維護左之後,仲要我打去開下ok未,佢居然叫我自己試,唔得同埋小左雙經明天打來,你地跟本唔諗過有玩家出現問題去跟進事件,衰d講句,如果有其他玩家有問題,你地都係等人地打黎拎賠償,唔係主動去賠俾人,同埋唔通知人地bug搞掂既? |
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