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唉~俾hkbn騙了,沒天理,搞到失眠. E-mail 此主題給朋友
我09年1月到期,08年8月份就有個hkbn的sale打我手提電話話她是續約部的,想同我傾續約.
我第一時間就話我續番依家呢個25M就得啦, 她就話我住緊的xx樓25M已經全面升級為50M, 公司唔再提供25M了.
我仲問多聲'25M沒左啦?' 個sale就答我話系阿. 跟住就話要介紹番50M俾我,
我就話我電話系買卡, 唔方便講太耐叫她打我屋企電話,
之後打左我屋企,就開始傾50M 同100M. 最後就簽左 100M+固網+電視full channal除成人台,就話以最優惠的員工價27x一個月.
後來我到左1月尾,我先發現25M原來仲有. 就打電話去投訴, 她們話俾番d錄音我聽,
不過手提電話那段就話沒紀錄, 全段錄音只有我同個sale係家居電話的錄音.
點解hkbn為左要我簽貴d的合約要對我講大話!?
最後我打信去電訊局, 電訊局交番俾hkbn, hkbn又話塭唔到手提段錄音. 連打出紀錄都沒.
又話可以幫我簽回 25M, 內容就沒變價錢就198+20電話增值共218一個月.
我唔接受, hkbn話回覆番俾電訊局. 但一個禮拜了, 都沒回音. 因為呢件事搞到我嚴重失眠, 一合埋眼就激到訓唔著.好辛苦阿.
搞到成個農曆新年都唔開心, 仲病埋. 唉~~~
我唔知點好, 我仲可以點???? 有沒人同我同一情況啊? |
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