請大家支持投訴新幹線(簽名運動) - 十二之天貳

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發表於 09-2-16 08:10 PM |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

致十二之天客服：

日安。

最近在下得知貴公司開始著手緝拿外掛的政策，身為玩家的我深感欣慰，看來未來我等的遊戲空間能得到改善。

但與此同時，在下於遊戲之中亦聽聞不少有關貴公司人員的負面評論，我等聽見之後也心感憂慮。近日在下之帳號亦有同樣事件的發生，得知消息之後內心不但悲憤，亦同時也收集各方好友的意見，特寄此函。

捉拿外掛于貴公司、于我等玩家而言是天大的樂事，初聽之時我亦感到欣慰。畢竟外掛的問題，同時都關係著一間線上遊戲公司的命運。

但假若捉拿錯誤，則會引起各方的埋怨。此等事還請貴公司莫要抱著一種寧可殺錯，不能放過的心態。

玩家的帳號被人錯鎖，亦會令玩家心灰意冷，不再留戀。同時亦因在下非常喜愛十二之天，看到這個情況在下亦心感惆悵。

一個政策的好壞有時不在於出發點是如何，更重要的是執行的態度與方法。以下是在下集各方好友之見，歸納出來的想法，望貴公司能夠參詳。

貴公司如何分別外掛的方法，在于問話。但是這個方針卻有不少的漏洞。在遊戲之中，為求快速升級，我等亦不會單單攻擊一隻怪物，有時會複數攻擊或是更多。在攻擊、施行輔助技能、補血的同時，我等亦難以在一分鐘這短短的時間中，用多一雙手去問答工作人員的外掛判定的問題。

死亡與被認定為外掛，兩者都難以取捨，畢竟每一點的經驗值對於線上玩家來說，簡直猶如生命般重要。我等玩家以時間來換取的經驗值，難道如此不值一提嗎？

再者，本來問答回應最初只要數字，那樣還好，所花的時間還不長，死亡的機率亦同時降低。但是直到近期貴公司的問答開始有點令玩家困擾，英數合集的問答實在令玩家頭痛。畢竟不是每個人都能快速打英文字。

還有就是惡作劇行為日益增加，貴公司以「查偵人員xx」來執行，卻會令其他有心人士假冒來行使惡作劇。一個線上遊戲很大，什麼性格的人也有，也許有的人被惡作劇了會看開，但也會有人感到憤怒。

狼來了的故事想必大家都能耳熟能詳，最後故事的結局如何，我等的命運亦同。

雖然很多人知道這個童話故事表面的教訓，但卻很少人知道另一個層面－－就是學習不論發生什麼事都要相信著。

被人惡作劇多了，自會有了防備之心，畢竟誰都不希望被人恥笑，不是嗎？

這點在下建議不如設立一個樣子是只有工作人員專用，這樣流言亦能不攻自破。畢竟工作人員的樣子和玩家一樣，實在令我等難以分辨。

最後我還想補充的就是有關貴公司的伺服問題。

這個問題其實存在以久，但不論貴公司還有玩家都未能解決。就是無論在線的人流多寡或是其他情況，都會出現遲緩的問題，導致人物隱形了。

這個問題一旦出現了，誤會的情況發生的機會亦很大。當你不知道有一個人在你面前時，你想專心打怪衝等時，實在不會留意頻道有什麼字出現。

當人看不見，又不會留意頻道時，又哪知道工作人員在問你話？

以上三點是在下集各方好友所下的結論，望貴公司有更完善的政策對付非法程式，為我等制造更完善的遊戲空間。

另外在下亦有一點題外話想說明，就是今天在下致電貴公司的客服時，接聽的少女的態度略有不耐，最後還在我沒有準備之下掛了電話。自問在下我態度良好，亦沒有以任何攻擊他人的言行，只是細說一下以上的問題所在。

客服不是為了收集我等之意見、解答我等在遊戲之煩憂而存在嗎？不知貴公司的客服是否與其他公司不同？

有關這個情況，我等亦希望貴公司給予在下答覆。

同時亦謝謝你收看至此。

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