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Sent: Friday, March 23, 2009 2:44 PM
親愛的玩家您好:
不好意思,延至此時才回覆您的信件,未即時回覆,還請您包涵,很高興武將忠誠度的問題獲得排除,至於您信件中後續提到的解除封鎖部份,因為此部份的作業較為謹慎,會員資料中的姓名是需要填寫正確的個人資料,才能進行相關查詢處理,所以還需要請您先至官網→『會員專區』→『修改會員資料』將會員資料修改正確後,重新利用官網線上客服回報,並提供以下資料,以利人員盡快為您查詢處理,謝謝您。
(1) 物品名稱、強化值為多少:
(2) 取得物品的方式(個人商店、交易):
(3) 取得物品的日期、時間:
(4) 花費多少金錢取得:
(5) 若是交易或者個人商店購買,請提供對方玩家的ID:
Sent: Saturday, March 28, 2009 10:22 PM
親愛的玩家您好:
不好意思,延至此時才回覆您的信件,未即時回覆,還請您包涵,關於您反應的問題,我們已經為您登記查詢,由於查詢筆數較多,請您耐心等候我們的消息,我們將於5個工作天之內(不包含例假日)盡快將查詢結果回覆給您,若您的問題需要進行詳細測試或有待修正,則查詢天數將會順延,請您務必定時留意信箱空間,避免因為信箱已滿,導致無法收到查詢結果的信件,謝謝您。
Sent: Friday, April 03, 2009 8:57 AM
親愛的玩家您好:
不好意思,延至此時才回覆您的信件,未即時回覆,還請您包涵,首先與您說聲抱歉,對於您回報給我們的問題,我們的處理時效尚有改善的空間,目前您的問題我們相關人員仍在查詢處理中,若是相關部門有回覆查詢結果,我們會在第一時間通知您,請您務必定時留意信箱空間,避免因為信箱已滿,導致無法收到查詢結果的信件,造成您的不便,請您多多見諒。
等左好幾個星期信都沒封.還要我親自去一般問題先回 = =
[ 本帖最後由 豬小頭 於 2009-4-3 04:34 PM 編輯 ] |
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