【新聞】《魔力寶貝2》進行時無法使用瀏覽器問題 (24/04/09)

安祖娜

[轉自官網]

各位勇者好，

　　有關部份勇者進行《魔力寶貝2》時無法開啟瀏覽器的問題，經我們初步追查的結果，是由於玩家安裝了 AVG Anti-Virus 防毒程式與 X-Trap 出現衝突問題，所以玩家可以嘗試把 AVG Anti-Virua完全移除後重新啟動電腦看看。

　　另外，為了更快解決玩家的問題，我們在官方討論區將長期置頂「問題指南查詢」，如勇者們對於遊戲有一些疑問，可以前往以下連結查詢。謝謝您的支持！

問題指南查詢：http://bbs.icdist.com.hk/viewthr ... &extra=page%3D1


《魔力寶貝2》港澳營運團隊　上


~~~~ ~~~~ ~~~~ 我是一條瘦瘦的分隔線 ~~~~ ~~~~ ~~~~


《魔力寶貝2》 問題指南查詢(4月23日18:40更新)

各位勇者好,
　　此帖將大家遇到的問題作總匯，請大家多多留意更新哦！


Q：為什麼我安裝了公測主程式但更新不到最新版本的呢？
A：這可能由於玩家的舊版本《魔力寶貝2》主程式未完全移除，請玩家撿查 C:/Programafiles/ICD/CG2 裡是否存在 X-Trap 元件，把殘餘檔案移除後再重新安裝公測版本，即可順利線上更新。

Q：登入時出現 15 分鐘後再次登入或帳號密碼的錯誤訊息。
A：請以小階作為遊戲帳號（即使申請時是大階，登入時也需要用小階），然後確認選擇了正確的大區，再次嘗試。

Q：登入出現 X-Trap 錯誤的情況而無法登入。
A：這個可能是由於你正在開啟一些常駐程式，與 X-Trap 發生衝突，先把常駐程式關掉，包括防毒程式、防火牆或一些額外應該程式。

Q：進行遊戲時無法開啟網頁的情況。
A：同上。目前我們初步了解安裝了 AVG Anti-Virua的玩家會出現這種問題，請玩家嘗試把 AVG Anti-Virus完全移除後重新啟動電腦看看。

Q：使用 Windowa7 版本無法登入的問題。
A：目前《魔力寶貝2》並未支援 Windows7 版本，請玩家使用 Windows2000/XP/Vista 進行遊戲。

Q：使用非中文繁體版本的 Windowa時出現亂碼問題。
A：請嘗試更新至微軟網站下載多國語言包，或加入 Mingliu 字型到字庫裡，如仍然無法解決，請提供更多有關您的電腦配備給我們知道，在尚未解決的情況下，您可以先選擇安裝中文繁體版本的 Windows進行遊戲。

Q：為什麼我無法看到驗證碼？
A：這可能由於您的電腦顯示卡型號過舊所導致，建議玩家先進行顯示卡驅動程式的更新，如果未能解決問題，請玩家提供更詳細的系統資訊，以便我們為玩家跟進。另外，顯示卡的記憶體必須最少 128 MBS以上，推薦為 512 MBS。

Q：如果我因為點錯驗證碼而被封停帳號可以怎辦呢？
A：如果您的角色多次錯誤揀選驗證碼，將會被封停帳號。第一次將封停一天，請玩家小心選擇正確的驗證碼答案哦。當然，也請確保您的顯示卡符合遊戲的基本要求。

Q：我看到有人騎寵，這問怎麼做呢？
A：法蘭城購物商店已經開放哦！勇者們可以登入為角色購買「坐騎技能」以及為寵物購買相符的「坐騎書」即可，詳情可以登入《魔力寶貝2》官方網站查詢哦。

Q：可以把戰鬥視角固定嗎？
A：可以的。只要點選「系統」→「顯示設定」→「戰鬥視角固定」即可設定。

Q：在進入遊戲時出現「cgate.exe發生錯誤，必須關閉」。
A：該情況可能因玩家電腦的顯示卡驅動程式未更新或型號過舊所導致，建議玩家先進行顯示卡驅動程式的更新，如果未能解決問題，請玩家提供更詳細的系統資訊，以便我們為玩家跟進問題。電腦配備請在「開始」→「執行」的地方輸入「DXDIAG」，可點選右下角「儲存所有資訊」，以 E-mail 附件形式發至 service@icdist.com.hk，以便為玩家進行檢查及跟進。另外，顯示卡的記憶體必須最少 128 MBS以上，推薦為 512 MBS。

Q：申請匯思遊戲網會員後，無法收到確認信。
A：目前我們已針對這方面推出新措施，玩家只要成功申請匯思會員帳號，15分鐘內如未有收到確認信，系統將會為玩家自動進行驗證，玩家可以前往匯思遊戲網申請《魔力寶貝2》的遊戲帳號。

Q：新手會有什麼幫助嗎？
A：在 LV10 以前，您可以前往里謝里雅堡 中庭跟 NPC 領取卡時，LV10 以後，可以至商城購買喔。另外，按下 CTRL+D 可以查看新手任務解法，而點擊右下角的「？」亦有遊戲資料供玩家查詢。

Q：我有一些問題尚未解決，如何聯絡客服人員呢？
A：如果尚有更多疑問，歡迎勇者們利用線上回報系統告訴我們，我們將誠意為勇者們解決問題，謝謝！線上回報地址是http://game.icdist.com.hk/Custservice.aspx



~~~~ ~~~~ ~~~~ 我是一條瘦瘦的分隔線 ~~~~ ~~~~ ~~~~

希望幫到大家~!!

[ 本帖最後由 安祖娜 於 2009-4-24 11:49 AM 編輯 ]

京悟

治標唔治本

落第之王

佢係咪痴q左線啊?叫人刪左個防毒?