5.使用 PC Cilin 防毒軟體的玩家,若發生無法順利更新的問題,建議玩家暫且關閉防毒程式,待遊戲更新後再開啟。此問題已回覆原廠處理中,造成玩家不便敬請見諒。
6.使用NOD32防毒軟體的玩家,若發生無法順利更新的問題,可嘗試下述方式:
(1)開啟NOD32防毒軟體視窗,按鍵盤F5進入進階設定畫面
(2)點選排除→新增→仙劍Online的資料夾→按確定
(3)再重新執行仙劍Online即可正常更新核心Pal.exe程式
若仍無法順利執行遊戲的玩家,請至GF官網客服中心,選擇「線上回覆」功能,登入GF帳號後,透過「我要提問」進行回覆,請詳細確實留下您的居住地區、電腦作業系統、防毒軟體種類、剩餘硬碟空間,以及顯示卡、記憶體規格,我們將於資訊統一彙整後回報給原廠進行處理,造成玩家不便敬請見諒!