無法順利進行遊戲的玩家，星空幻想需要你的幫助！

桃諾諾

親愛的星空幻想玩家：
自10/7星空幻想開機以來，深受玩家的歡迎與肯定，星空幻想營運團隊在此項各位玩家表示最深的謝意。
自開機以來，許多喜愛星空幻想的玩家因為各種狀況，導致無法進入遊戲，星空幻想營運團隊在此深表歉意與遺憾。為了能夠讓更多喜愛星空幻想的玩家順利進行遊戲，星空營運團隊在與韓方研發團隊討論後，向所有無法順利進入星空幻想的玩家們尋求協助。

活動對象：所有無法順利進入星空幻想的玩家

活動內容：將無法進入星空幻想的情況以E-mail的方式寄到星空幻想客服信箱(ttr@lager.com.tw)，一旦回報資料有助於研發團隊進行優化，即可獲得500點星空幻想Cash商城點數，做為獎勵！

回報方式：
　　1.信中請附上個人姓名與聯絡電話。
　　2.拍下無法進入遊戲或是錯誤情況的圖片。
　　3.如有錯誤訊息請一併提供。
　　4.隨信附上電腦詳細配備

電腦配備的取得方式：
　　a.點開始->點選執行
　　b.在執行視窗中輸入dxdiag後按下確定
　　c.在DirectX診斷工具中按下儲存所有資訊
　　d.這時會產生一個DxDiag.txt的文字檔
　　e.將該文字檔連同上述的圖片與錯誤訊息一併寄到客服信箱即可。
星空幻想團隊在取得相關資訊後，會立即回報給韓國研發團隊進行研究。

注意事項：
　　1.相同之問題，營運團隊將以首位提供之玩家，作為獲得獎品的資格。
　　2.因韓國研發團隊修正問題時程不定，修正時間將依照研發團隊規劃而定。
　　3.獎勵的發放將於修正完成後以電話聯繫後，直接發放到提供者的遊戲帳號中。
　　4.本活動僅限無法進入遊戲或是畫面出現錯誤等重大錯誤，一般遊戲BUG不在此活動範圍內。
　　5.雷爵網絡保有活動及獎項內容修改之權利，活動詳情以官網最新公告為主，其他未盡事宜，悉依主辦單位相關規定。