有玩家卡在登入畫面，登入不到嗎？

altamm

如有玩家登出 / 當機後，再次開啟遊戲但無法正常登入（卡了在登入畫面），請可以：

1. 暫停重複地登入帳號，重新開啟電腦，並耐心等待十分鐘後才再試。
2. 如果依然無法登入，請到遊戲資料夾中（預設位置：C:/Alta/SYOnline），尋找以下三個檔案，連同帳號名稱（無須密碼）及角色暱稱，一併電郵至 cs@sy.alta.hk，官方人員將立即交由遊戲原廠查核及跟進。

所需檔案：render.log、logic.log、ui.log
（註：如玩家電腦設置不顯示檔尾名稱，玩家不會看到 .log 之名稱文字）

求戀期

尋日我試過3次係咁 =-= 結果3次都係要我重開電腦之後先再入得返