年度十大精選回報單

魔王月光

親愛的召喚師新年快樂！在新的一年中，我們替各位整理出十件英雄聯盟客服團隊精選出的回報單！其中除了怪異有趣以外，也有溫馨感人的案件在裡面唷！至於一些雖然很有趣但是實際上與客服的業務不相關且無法處理的案件，就沒辦法列入候選名單囉！讓我們一起來看看十張具有代表性的回報單吧！（我們已經移除所有的個人資料與隱私資訊）

　


一、聽說免費角會比付費角弱？

親愛的客服人員
經過幾次的免費活動，還有朋友推薦我去看選手的直播以後 我發現一個事實就是「角色是免費的會比較弱！」，我選的免費凱特琳跟與別人的就是不太一樣，對方打我就是奇痛無比。問了一下他說是他花錢買下來的，再加上追了幾天高手的實況後，發現他們根本也沒什麼裝備就能四處越塔殺人，朋友還跟我說選手用的角色也是不一樣的，是比賽專用的版本，因此我感到非常的憤怒！請你們開放一般玩家也能購買選手版本的英雄，不然至少要把免費英雄調整成跟購買的英雄一樣才公平！

編按：相同的角色能力絕對都是一樣的！有差別的只有天賦與符文的影響，還有召喚師本身操作的技術，別再相信沒有根據的「我朋友」說法了！


二、我快要死了，SOS

HI，很抱歉寫信打擾
因為近日的聖誕節活動如火如荼，而我跟薩科也並肩奮戰了三個多月，而我終於看到了我一直苦等的「胡桃鉗」造型！這可是薩科夢寐以求的衣服，我也答應為了感謝他這幾個月的辛勞，一定會買給他。

當我興高采烈地打開商城後發現，我只有 130 聯盟幣…
130…
130…
130…


半價優惠：135 聯盟幣

我落寞地對薩科說：「抱歉我只差 5 聯盟幣就能替你買新衣了…」



　
薩科沒有多說，只是微微笑著說了一句「Why so serious？」
我當下冒出一股寒意，因為上次他對正義期刊的記者說了這句台詞後，那記者屁股就開花了…拜託 Garena 救救一條死忠召喚師的性命吧！

編按：每個召喚師確實都有一次申請急難救助金的機會，而金額規定在 5 聯盟幣以下，因此希望救助金送到時薩科還沒對您出手。　

　　

三、連客服人員都淚流滿面

客服人員安安
我聽說每個帳號都有一次退英雄的機會，因此想請你們幫我退掉這位英雄。我是真的很喜歡他的造型才買下去的，但是連敗 1X 場後我想可能真的是得忍痛說再見了，不是他不好用，而是我實在太手殘。他的 Q 我怎樣都拉不中，不然就是拉到阿姆姆進來開大把全隊都害死，為了證實我的悲痛，我特地準備了圖片來佐證，希望客服人員能幫我這個忙！




英靈烈士紀念碑

編按：真的是連客服人員都掉淚的案件，但是要再次提醒除了每個帳號只有一次退英雄的機會以外，召喚師其實是不用附上證明自己擁有英雄的照片！只要符合資格我們就會為您處理。

　

四、請妳當我姊姊

客服妹妹好
我們家的三個弟弟最近都很瘋狂的在玩英雄聯盟，我這個做姊姊的雖然沒他們玩得瘋，但剛好聽到他們在討論自己最想要的造型，因此我想給他們一點驚喜，那就是自掏腰包把他們最想要的造型分別送給三個弟弟！

但是我找來找去找不到送禮的按鈕，請問該如何把造型送出去呢？還是你可以幫我把我儲的點數轉到弟弟們的帳號，讓他們自己購買？我不太想直接送點卡，因為覺得比較沒有驚喜感，謝謝你的幫忙 ^^！

編按：看到這個案件真的令我們感到十分的溫馨，有一個這麼照顧弟弟的姐姐在，想必是十分幸福的事。


五、帳號搶救大作戰

客服大大
我想請求你們幫我把帳號給封鎖！之前我女朋友跟我要帳號來玩，我想說她不會愛玩這種打打殺殺的遊戲，碰一下就會放棄，也就借她了。但是沒想到她玩上癮，把我帳號美美的戰績給敗到慘不忍睹，甚至一上線就有我不認識的人密語來興師問罪；要她重練一個帳號她又說玩現成的比較快。我也不好意思說不想借她，畢竟這帳號我已經砸了很多時間金錢進去了，能不能幫我先把帳號凍結起來？讓她等到不耐煩後自己去開一個玩再解鎖？

編按：我們能理解您保護帳號的決心，我們也很樂意幫忙，但是自己鎖定帳號必須要決定一段規定內的鎖定時間，同時不能提早解鎖，還請特別注意。

　

六、差點報警的回報單

請你們幫我退掉一個英雄。當初我在入伍前交待我朋友幫我退掉他，但是他完全忘記這回事，等我放假來時已經超過退英雄的期限了，我一怒之下拿ＯＯ敲斷了他的ＸＸ（原文過於驚悚而消音處理）！每次看到他我就無法控制痛毆他的怒氣，趕快幫我退掉這個英雄吧，不然我不知道接下來會發生什麼事！

編按：在我們收到這個恐怖的回報單後立即與這位召喚師聯絡，因為我們相當擔心另一位召喚師的安危，甚至打算報警處理！但是經過瞭解後發現原來召喚師只是希望趕快退掉英雄而已，才弄出了這麼一個嚇人的故事。英雄聯盟提醒各位召喚師，填寫回報單時務必要正確誠實喔！有些玩笑可不能亂開的啦。

　

七、最夯的週邊商品「包大人」！？

客服專員你好
我想來請問我的帳號封鎖什麼時候才會解開？我沒要請你們先幫我解開的意思，畢竟是我中離在先，只是想知道大概被鎖到什麼時候；另外我想請問你們有沒有考慮請合作網咖推出英雄聯盟相關的「包大人」產品？因為我真的不知道為什麼我每次坐下來開打就很容易肚子痛，再這樣下去也不是辦法，我真的很苦惱！謝謝你抽空看完。


安妮提醒您，飯前要記得洗手，遊戲前要記得上廁所唷！

編按：感覺也該順勢推出腸胃保健的藥物呢，因為被鎖定帳號的召喚師中由於跑廁所而中離的案件大概有上萬多件...


八、男人的決鬥不容玷汙！

Dear Garena 客服
我有一個請求，就是請你們幫我把我的天梯分數調回預設值。事情是這樣的，我與朋友一直都雙排進行天梯模式，但是在前幾天掉到了 900 多分…我認為是他拖累我的關係，在經過一番爭論後，我與朋友做了一個賭注，雙方暫時拆夥各自去單排一個禮拜的天梯模式，七天後看誰的分數比較高！賭注高達 1500 台幣…

問題來了，我發現我怎麼打頂多還是在 1000 多上上下下，可是朋友已經打到 1100多了！眼見期限將到，我只能請求你幫我把分數調回預設值，不是調高這樣應該沒關係吧？我知道我這樣做很卑鄙，但是我每個月的零用錢就只有 1500 元！幫幫我吧！

編按：很遺憾的是我們不能替玩家的天梯積分做出調整與更動唷，因為這是一個象徵公信公正的分數，只有在賽季結束後才有可能做出重置調整的動作。


九、請丟求職網站

親愛的客服小姐/先生
我是一個超愛英雄聯盟的召喚師，我聽我朋友說撥打你們的客服電話需要有點耐心，因為不太好接通。我能理解玩家實在太多的關係，一通電話也不是一時半刻就講得完，那其實我這邊是想跟你們說可以考慮看看僱用我！我年輕力壯又很有耐性，肝也很新鮮，讓我來幫你們接電話吧！以下是我的履歷。



編按：我們一直都在徵招熱情的工作夥伴來替召喚師效力，但是請將履歷投到求職網站喔！客服人員無法跳過正常程序來替召喚師遞送履歷。

　


十、家有愛貓

客服人員你好！
我們家新來了一隻小貓叫球球，我們全家都很喜歡他，他就像我們家最小的孩子一樣。他什麼都好就只有一個缺點…愛咬網路線！本來我當初看到你們寫的「被狗嚼斷網路線而中離」時還邊笑邊說這太誇張了吧，沒想到現在我就親自體驗到了這個痛苦…

球球已經好幾次咬爛我客廳的網路線，讓在房間奮戰的我斷線而被封鎖帳號…你們可不可以告訴我到底該怎麼辦才好？幫我想出一個解決的方法吧，我不想再被鎖了…



奈德麗：喵～可是網路線真的很好吃啊喵～

編按：經過詢問公司的貓奴同事後，我們建議召喚師可以使用防貓狗的噴霧劑來噴在電線上喔！雖然每個禮拜都要補噴一次，但是這能有效的防止貓貓去攻擊電線，也請注意愛亂咬電線的貓貓很容易吞下電線而生病，請千萬小心！希望球球能在您的愛心照顧之下平平安安長大。

好好笑- -

好小GM會咁好笑- -

暴走使徒EX

d台灣人都幾抵死
真係語出驚人
估你唔到

緋櫻靜

真係好笑

比賽專用版本...

真係笑左