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本帖最後由 s0502421 於 12-8-7 04:50 PM 編輯
我都同樓主一樣,但好在我AC得500點,損失事少
但係GASH 系統比人HACK左就大件事
我SEND左信去爛橙,佢回覆都係叫我報警
親愛的會員您好:
【以下是針對您提出的問題所作的回覆】
首先感謝閣下的查詢，有關閣下點數被盜的問題。
於2012年07月31日, 合共500 GASH點數 使用點數轉移 到 諮安科技股份有限公司的遊戲帳號。
若閣下確認這些交易並非閣下所操作的，閣下的帳號可能被他人盜用。
由於線上盜竊是屬於刑事罪行，本公司並非一個司法部門，並沒有權限對刑事案件作任何調查或作案件之研判，現建議閣下先自行報警，但當我們收到警方公文（警方公文通常說明要求我們提供有助警方調查的任何有關資料如包括ip address、詳細的遊戲歷程、涉嫌有關人士的資料等）後，我們便可以轉交有關部門作出更詳細遊戲歷程的申請，有關部門完成整理後便會將所需資料交給我們並由我們直接交予警方跟進協助警方查案。
如果會員已經向警方報案並已列為案件作處理，請等候警方為您跟進。
如果會員對案件進度有任何查詢， 請向為您跟進的警方小隊查詢。
請會員注意：
→將電腦掃毒一次查看是否有可疑程式及木馬。
→馬上修改您的遊戲密碼。
→不要在官方網頁之外的任何網頁輸入您的遊戲帳號密碼。
→避免隨意點選不明網頁連結。
→不要對公會成員或者您的朋友公佈您的帳號密碼。
→盡量保持電腦的防火牆與防毒軟體處於開啟狀態。
→不要使用代練服務，或者任何需要您提供帳號或密碼的服務。
→常常更換您的密碼，盡量不要只是使用一樣的字串作不一樣的排列，如abc123，123abc，123abc1，123abc2等等。
→不要使用外掛程式，這些外掛程式有可能包含了可將您的資料送回不法人士的木馬程式。
為您服務的客服人員編號為1109。
謝謝您的來信及支持！
香港遊戲橘子客戶服務部
如有任何查詢，歡迎電郵到我們的客服信箱與我們聯絡！
客服熱線：(852)3711-5511
客服傳真：(852)2169-8799 |
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發表於 12-8-7 04:43 PM
發表於 12-8-7 10:16 PM
