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在此先聲明小弟沒有任何惡意中傷成份, 只希望對玩家作出提醒.
對遊戲商, 以及玩家都有好處, 希望管理員請勿打壓言論自由,
小弟於18/11早上於2000fun購了用於百萬人的三國誌400點數卡,
因本人是使用facebook進入遊戲的, 按下了充值點數後,
被引導到了台灣的wasabii網頁進行資料登記,
登記完畢後, 馬上進行點數充值,
但當輸入完序號及密碼資料, 充值時發現顯示為"序號或密碼錯誤"
那我馬上聯絡2000fun客服問過明白,
下午得到回覆表示遊戲有指定香港充值入口,
問題出現啦~大家要注意啦~
這個步驟是沒有任何提示,
登入台灣的wasabii網頁是可以使用回剛才於台灣的wasabii網頁登記的facebook用戶專用賬號(Fxxxxxxxxxxxx)
在不清楚的情況下, 本人開了一個台灣的wasabii網頁的賬戶, 用於充值點數,
如是者, 在這賬戶充值了點數, 好開心啦, 馬上入遊戲使用點數啦......
可惜發現點數並沒有充值增加, 依然係0點,
那馬上到遊戲網站, 找客服問過明白,
才發現facebook登入賬戶, 只能被引導至台灣wasabii網頁,
心想香港玩家, 當然要找香港客服呀~
那便到香港wasabii網頁找客服, 點知原來facebook賬戶以及台灣wasabii賬戶,
又不能登入香港wasabii網頁客服中心, 只好開一個香港wasabii賬戶, 開到好累,
個死人小鍵盤入密碼好唔方便, 但我明白的, 保障用戶, 這點明白的.
好~開好香港wasabii賬戶, 終於可以問客服問題啦,
問題如下:
本人用facebook登入的賬戶未能充值2000fun買的點數,
因2000fun購買的點數有3天時間限制,
亦因充值點數要等入貴公司賬戶才能充值,(這裡應是 - "登入")
所以本人開了一個登入賬戶為aaaaaa,並已充值了點數~
煩請將點數由aaaaaa轉移至Fxxxxxxxxxxxx.
並反下解一下以後的充值途徑.謝謝(這裡應是 - "講解一下以後的充值途徑")
將情況反映了給客服, 可惜得到回覆是:
"已送出的點數是不能轉轉到其他帳戶,請檢查清楚再按送出按鈕,謝謝。"
好無奈的答覆, 但再無奈也要接受.......
此終是我自己怕點數過期而未問客服情況下便開了賬戶充值點數.........
大家可能會話係我自己蠢, 亂咁開賬戶充值,
但容許我跌左落地拿返(炸)沙,
但台灣wasabii網頁那處要用facebook用戶專用賬號登入,
這點確實不清晰.
我呢一百蚊唔係d咩大數目, 但對一d學生哥可能很重要的呀,
希望遊戲商能改進一下.
謝謝大家睇完此文章,
希望此文章能提醒各玩家.......希望各位唔好發生同樣既問題.......
希望管理員唔好刪除此文. 謝謝.
p.s. 本人早已用facebook用戶專用賬號, 開通了遊戲並已努力升等級, 雖然不高, 但也算用上了時間, 所以重來無諗過用回台灣wasabii賬戶重新開始遊戲. |
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