【綜合】 04/20 伺服器連線異常狀況說明

Kｕsｏ-小光

親愛的召喚師

已知有部份召喚師在遊戲進行時出現連線異常或是LAG的狀況，目前已請相關人員檢查問題中，造成您的不便敬請見諒。

21：05　召喚師回報遊戲進行時出現LAG狀況，並聯絡相關人員檢查處理中。
21：15　聯繫原廠人員，協助進行LAG調查。
22：15　初步調查結果，目前伺服器承載及運作皆屬正常，因此請有發生LAG的召喚師
  　　　　將Log提供給我們，讓我們可以加速查明LAG的主因，謝謝。
23：55　經過Log收集調查後，仍可能屬於部份伺服器承載量不足而導致，目前已過了
　　　　 流量高峰期，暫時減緩LAG的情形，這狀況於明日同時段仍有可能會發生，我
　　　　 們將持續監控及調整，若遇到LAG的狀況，還請召喚師能持續提供Log，
　　　　 謝謝，造成您的不便敬請見諒。



我們需要今晚所有發生延遲現象的召喚師將當時的 Log 檔案回報至【客服中心】（項目請選擇LOG 檔案上傳專區），幫助我們一起解決遊戲延遲的問題，感謝您的配合，不便之處敬請見諒。



以下為英雄聯盟 LOG 檔路徑：

GameData/Apps/LoLTW/Air/logs/
GameData/Apps/LoLTW/Game/Logs/Game - R3d Logs/
GameData/Apps/LoLTW/Game/Logs/Network Logs/