[其他]求救 日版CHAIN CHRONICLE AC遺失

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之前小弟不小心在換手機傳送資料時,把遊戲帳號(已引継過新手機中)蓋過了,已寫信到世嘉去,但他們的回信是:

お問い合わせありがとうございます。
セガモバイルサポートです。

この度は、チェインクロニクルにご連絡頂き誠にありがとうございます。
ゲームデータを消失されたお気持ち、心よりお察しいたします。

お客様よりお問い合わせいただきました「アカウント復舊(引き継ぎパスワード再発行)」の件に関しまして、下記の通り返答させて頂きます。

ご申告をいただいたアカウント情報ならびにプレイ狀況を確認させていただきましたが、アカウント情報と申告內容に相違點があり、
弊社の定める基準を満たせていなかったことから、ご本人様であるとの確認が行えませんでした。

誠に恐縮ではございますが、この度のアカウント復舊のご要望には対応できない狀況でございます。

ご希望に沿いかねる回答となりまして大変恐縮ではございますが、何とぞご理解ご了承のほどをよろしくお願いいたします。

▽アカウント復舊フォーム対応窓口▽

求大神們打救.......