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發表於 18-7-20 05:46 PM |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 ryo1418 於 18-7-20 05:46 PM 編輯

我早在一個多月前已經通知中移動不會續約，在合約前一天登入中移動網站查看合約完結期，竟然發現合約延長了半年。

所以我致電到客戶服務熱線，投訴它們為何會不理會客戶的指示而自動續約，最後客服解釋沒有續約，但他無法解釋為何合約到期日會被推遲半年。

我想到的解釋是：如果客戶不會登入網站，並留意此合約到期日，中移動便先斬後奏，到日後客戶發現問題，即使是客戶沒用過服務，而新合約又已經開始，大多數客戶會息事寧人，最後中移動穩收至少一個月月費。

全文瀏覽：https://www.xpipix.com/3039.html

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發表於 18-8-27 09:15 PM |只看該作者

出埋d咁低招手段留客
可以去消委會投訴

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發表於 18-8-30 01:36 PM |只看該作者

本帖最後由 ryo1418 於 18-8-30 01:37 PM 編輯

lovin052 發表於 18-8-27 09:15 PM
出埋d咁低招手段留客
可以去消委會投訴

佢俾我搗破左, 咁就話唔會續約..
如果佢真係收我錢, 我會向消委會投訴

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