普通人改變結果，優秀的人改變原因，頂尖高手改變模型。

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劉潤在《底層邏輯》中講過這麼一句話：



普通人改變結果，優秀的人改變原因，頂尖高手改變模型。



什麼意思呢？ 我先講幾個故事。



1


有兩個人在河邊溜達，突然發現河裡有個孩子在掙扎，於是馬上跳下去把孩子救上來。

剛把這個孩子放下，結果發現河裡又漂過來了一個孩子，他們倆趕緊又跳下去救。


結果孩子一個個漂過來，搞得他們筋疲力盡。



這時，其中一位一個猛子紮下去，用力往上游遊去。



另一人納悶道：你幹嘛去？



對方回道：我要到上游看看，到底是誰在那裡不停地往河裡丟孩子。



2


美國每年都會把GPD的20%投入到治療各種疾病上，想把自己打造成醫療強國。

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挪威每年也是投入自己GDP的20%，但是投入的地方不同。



它在治療上每投入1元錢，就會在上游投入2.5元。



上游的具體措施包括長時間的帶薪產假，更好的兒童福利，高水準的教育資源等等。



結果，挪威的健康水準遙遙領先美國。



3


二戰時期，美國空軍的降落傘合格率是99.9%。



這意味著每一千個跳傘的士兵中，就會有一個喪命。



因此軍方要求廠家必須把合格率提升到100%。



然而不管怎麼嚴厲處罰廠家，增派檢測人員，結果都不能達標。



眾人束手無策時，有人想到了這樣一個方法，改變檢測方法。



每次交貨前，隨便挑幾個降落傘，讓廠家負責人親自跳傘檢測。



從此，降落傘的合格率達到100%。







4


著名作家丹·希思提出一個概念叫「上游思維」。。



遇到問題不急於應對，而是把眼光投向上游，追根溯源，如此才能根治問題。



然而現實中的我們，大多跟那位疲於施救者或者美國一樣，習慣把精力放在應付不斷出現的問題上，四處滅火。



這是典型的下游思維。



雖能立竿見影，卻不是長久之計，常常會陷入“摁下葫蘆浮起瓢”的窘境。



5


猶太保健集團是當前紐約州最大、最受市民歡迎的醫療保健服務提供者。



其創始人曾在採訪中說起，他們一度頭疼於回應速度緩慢的問題。



因為救護車不能及時到達，很多病人錯過了最佳搶救時機。



為此他們絞盡腦汁想盡各種應對方法，可不管他們怎麼加大模擬演練強度、提高應急反應迅度、開車速度，結果總是不如意。



直到一天，有人提出，我們一直埋頭於提高事後應急處理上，這是導致救援速度慢的真正原因嗎？



一語驚醒夢中人。



當他們停下腳步，不斷回溯整個過程



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隨後他們在每一個麥當勞餐廳、消防站，甚至房產仲介旁安置一輛救護車，以保證接到電話便能立即到達。



把目光從下游轉到上游，事情頓時有了轉機。



遇到問題“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，而不去追尋問題的癥結，結果往往是徒勞無功。



因為當你把焦點放在應付問題上時，眼光就會變得狹隘。



缺乏長期規劃，不會對各個事項進行戰略上的優先順序排序，愈忙愈亂。



四處滅火，只會四面失火。



所以，當你忙著從河裡撈人時，或許你更應該浮出水面，到上游去看看。