20/2/2016 小紛女報導
自歐洲著名電競組織 Fnatic 收購了瑞典一家硬件公司 Func Inc. 之後,早幾個月前便宣佈了一項「Indiegogo Campaign」來產生Fnatic的遊戲外設。而Fnatic首席執行官 Wouter Sleijffers接受外媒訪問時,大談品牌的整體策略,以下是早前受訪內容:
為什麼選擇成立「Indiegogo Campaign」?
我們決定以「Indiegogo Campaign」來引進Fnatic Gear的原因有兩個。首先,它可以幫助我們現時的生產線提供資金,繼而可使我們加快把第一批Fnatic Gear 在聖誕節前推出市場。其次,它能提高社會對Fnatic Gear的認識同時亦能積極參與對Fnatic Gear的改善,我們已成立了讓大眾爭取成為產品上市前的測試人員 (Fnatic Gear Beta Tester) 並隨著Fnatic團隊一起合作開發下一代產品。
看似這是一個靈活的活動,即使沒有達到活動目的,但仍可為你提供資金,你為什麼選擇這種形式?
這樣Fnatic Gear便可以以兩種方式進入市場,一來我們可以得到社區大眾對我們的第一批產品的回饋和參與的機會,我們希望他們能夠親身測試我們的產品。二來我們籌集的資金對製造,運輸等成本確實有所幫助。
「Indiegogo Campaign」至今已完成近30%。你對結果滿意嗎? 有沒有計劃要加快進度?
我們當然想要實現活動的目標並希望能進一步超越。活動不是在於它能帶來多少資金,而是在於它帶來的是粉絲和其他電子競技愛好者對我們產品的第一反應。以目前在那麼短時間內帶來的結果,首28%我們很滿意,活動只是剛剛開始,我們仍有20多天要進行。
在加速進度方面,我們在DreamHack冬季賽呈現第一批Fnatic Gear,參觀者將能夠試驗我們第一批產品,再加上我們已有一些驚喜的計劃,並期待大眾的回饋。其後,我們會公佈更多新聞和活動,請期待!
如果客戶不滿意怎麼辦?
在DreamHack中展示的樣品產品是為了確保建立優質的產品,早期的用家回饋能讓我們應對日後可能出現的問題。我們堅信可以滿足我們客戶需要。透過眾多職業玩家幫助下,我們花了很多時間來開發和設計Fnatic Gear,我們能夠確保Fnatic Gear是「電子競技級的遊戲硬件」。另外,我們有專業的客戶服務和兩年維修保養以及30天的未開封產品退貨政策。
為什麼你要創建Fnatic Gear?以及為什麼你認為你有能力、知識生產外設?
自2004年以來Fnatic一直在電子競技打滾,多年來一直處於最高水平、最具競爭性的電競隊伍位置,我們對遊戲硬件具有豐富的經驗,並覺得它可以更好。 加上多年的成功,我們已經創建了龐大的粉絲庫,全球各地也有Fnatic的粉絲,Fnatic Gear開發的是最專業、實用遊戲產品,並以合理的價格出售。
當然,我們沒有足夠的知識來製造遊戲外設,所以我們一直在過程中尋找具有專業知識和基礎設施的公司,但更重要的是和我們具有相同產品理念的公司,我們便發現了瑞典的Func Inc.。
一些早期的評論家指出,你只是套用Func的數據,再把Fnatic的標誌印上去就是了。還有人質疑你們不只是合作夥伴,你認為呢?
我們收購了Func Inc.的100%業權。Fnatic Gear是Fnatic旗下的全資產業。它的背景很簡單:沒有Func Inc.,我們成立不了。我們正在採取他們的產品知識、設計理念和在開發和銷售方面的經驗。同時我們正在把品牌廣大,使品牌價值觀和經營理念能夠完美融合。當然,我們正在生產的是已有良好設計的產品,但除此之外,我們都是一切從頭開始的。我們相信,Func Inc.本身已生產過很多好產品及有一個很好的設計理念,否則我們不會收購Func Inc.。所以我們對Func Inc. 充滿信心,包括:它的前產品、工作人員及設計。但無論如何,我們仍會作出一些改變,以達到提供200%的承諾。
我想,Fnatic Gear只會是Fnatic的粉絲才會感興趣,這對銷售方面會成為一個限制因素,不是嗎?
不,我們不認為買家必須是Fnatic的粉絲才買Fnatic Gear。Fnatic Gear是提供給每位熱愛競技遊戲、電競比賽、電競職業選手的粉絲。其次Fnatic Gear是以合理的價格販售的電子競技遊戲裝備。
我們的願景是希望成為生活電競品牌。Fnatic Gear是提供給各位電競愛好者表現對電競的熱愛,同時亦是給那些尋找高質但非昂貴的電競裝備用家購買。
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