[重要消息] 伺服器異常狀況說明與致歉函 (封海外IP) [更新:可能違約事宜] - 守護之星

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white_silver

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發表於 10-1-26 11:57 AM |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

伺服器異常狀況說明與致歉函2010/01/26各位親愛的玩家您好,

《PRIUS守護之星Online》自從1/22開放以來，
受到廣大玩家的熱烈支持，人數不斷突破新高。
本人與全體紅心辣椒員工深刻感受到玩家的熱情支持，在此向所有的玩家致謝。

近日遊戲伺服器疑似遭受海外IP惡意攻擊，以致影響了服務器效能，
造成多次不預期斷線、無法登入遊戲等狀況發生。
營運團隊與原廠開發小組已研擬出完整解決方案，
現階段，為確保遊戲的正常運行，將實施緊急應變措施-阻擋海外IP，
非台灣地區的玩家將暫時無法登入遊戲，對於支持PRIUS的海外玩家，深感抱歉。

本人將督促營運團隊人員在最短的時間內完整改善，並盡快恢復海外玩家遊戲權益。
針對伺服器多次異常造成廣大玩家的損失，營運團隊也將在近日內提出補償方案。

最後，再次感謝所有《PRIUS守護之星Online》玩家的體諒與包容，
並對於近日未能提供良好的服務品質致上最高的歉意。
本人與全體紅心辣椒員工將會盡最大的努力，提供最優質的遊戲環境，
希望大家能繼續支持《PRIUS守護之星Online》。

不知如何是好...
最短的時間不知道是要等到何時?
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「可能」違約事宜

根據《PRIUS守護之星 Online》線上遊戲服務使用者合約書

第二十八條、所有權：
一、本遊戲軟體說明書及一切相關週邊商品，均為著作權法所保障。圖文非經乙方許可不得以任何方式作局部或全部之複製、轉載或修改。甲方不得未經乙方事先書面同意，而利用本遊戲製作任何週邊商品。

乙方擁有《PRIUS守護之星 Online》在台灣、香港、澳門的獨家代理權。甲方不得採用任何方式或對其進行攔截、模擬或重定向等相關被禁止的方法（包括架設私人伺服器、逆向工程、修改本遊戲、添加新的組件或使用某種工具程式）。以提供該地額外的經營（或主機）服務或中間媒介服務。

第八條、遊戲套件與軟體之退費：
一、甲方得於購買本遊戲套件或付費下載相關軟體後七日內，向乙方或為乙方經銷遊戲套件之業者，請求全額退費。
二、前項情形，甲方應依相關處理流程向乙方或乙方經銷遊戲套件之業者之請求於退費。

第十七條、連線品質：
# 乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機，應於七日前於遊戲網站中公告，且於甲方登入時通知，並於遊戲進行中發佈停機訊息。

* 乙方應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供甲方服務時，乙方應提供相關補償。

第十八條、系統安全：
一、乙方應依本合約之規定負有於提供本服務時，維護其自身電腦系統，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
二、電腦系統或電磁紀錄受到破壞，或電腦系統運作異常時，乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。
三、乙方違反前二項規定，致生甲方損害時，應依甲方之受損害情形，負損害賠償責任，但乙方能證明其無過失者，得減輕其賠償責任。
四、乙方電腦系統發生第二項所稱情況時，於完成修復並正常運作之前，乙方不得向甲方收取費用。

乙方=代理甲方=玩家

官方網址: http://ps.wasabii.com.tw/Ps_Cms/Cms_rules1.shtml

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「乙方擁有《PRIUS守護之星 Online》在台灣、香港、澳門的獨家代理權。」
>>>是否必須確保香港澳門玩家利益?

「乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機，應於七日前於遊戲網站中公告。」
>>>封IP前，是否沒有七日通知?

「乙方應確保其系統設備，無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供甲方服務時，乙方應提供相關補償。」
>>>真的會有相關補償嗎?

「電腦系統或電磁紀錄受到破壞，或電腦系統運作異常時，乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。」
>>>合理之措施，就是封海外IP? 有沒有通知玩家可時解封?

是否通通違反了????

[ 本帖最後由 white_silver 於 10-1-27 01:22 AM 編輯 ]

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