[小花信箱] 官方小花為你解決疑難！

官方小花

大家好！我係 官方小花～
剛剛上任沒多久，之前也不知道有什麼事情能為各位服務！

而家，小花我係GC果邊接下了非常非常重要既任務！

今日開始小花會化身為 2000FUN 答問小天使，
隨時為各位解答關於遊戲的各種疑難雜症，
當然更包括大家最關心既帳號被封問題！

由於現時各種問題帖都載浮載沈的，管理上比較困難~
所以希望可以通過呢個貼進行統一處理！

處理次序按照回報先後進行，未處理到既案例要耐心等待喔！

※ 歡迎任何提問，但禁止在本帖進行任何罵戰喔！違者會扣分或查封帳號，當然與遊戲提問無關既話題亦都係嚴禁的！

41410

本人角色名稱41410，之前你也有回過我，想繼續跟進

1. 我個帳號有冇機會解封
2. 請問我嘅行為何處有問題，我的解釋又何等牽強，如果你地有心幫玩家，請你查清楚我登出登入係做乜，唔好單單以異常黎做擋箭牌
3. 因為登出登入太密，系統連我IP也封掉，我希望最低限度都解封我IP，等我重練一隻，有其他朋友玩家等緊我，OK?

呢個問題我可以而家嘗試為你向GC查訊，請把你的 所屬伺服器 及 角色名稱 pm告訴我~
By ~官方小花~

brianleung28

而家更新唔到啊~~我要玩啊T^T

請問更新唔到係咩意思呢？之前一直有玩開嗎？期間有冇安裝過新既軟件？通常更新唔到都係FNO主程式同其他軟件發生衝突所導致架~ 試下關左其他冇用既程式先，然後再更新看看如何？都唔得既時候，請嘗試把遊戲從「新增/移除程式」中刪除後，從新安裝。
此外，如果可以提供更詳細既資料，例如係有冇出現異常遊戲訊息，有冇拍圖之類，都可以有效提高回覆既準備性架！
By ~官方小花~

isohk

無法更新 不停error

請問更新唔既問題係幾點鐘開始發生既呢？期間有冇安裝過新既軟件？有冇嘗試把遊戲從「新增/移除程式」中刪除後，從新安裝？
如果可以提供更詳細既資料，例如係有冇出現異常遊戲訊息，有冇拍圖之類，都可以有效提高回覆既準備性架！
By ~官方小花~

nAkO雲

請求幫助
玩玩下忽然彈左出黎 再入番 就彈左呢舊野出黎
(已重裝過)

已經係第三個類似案例呢>   <！
我已經通知GC馬上進行檢查喔！有機會係網路出現異常問題呢～
我估可能30分鐘~1小時就內就能恢復，大家要耐心等候！
By ~官方小花~

harrywtf

點解會咁!?!?!好多玩家都同我一樣情況

已知問題存在囉～
GC而家已經檢查緊！有機會係網路出現異常問題呢～
我估可能30分鐘~1小時就內就能恢復，大家要耐心等候！
By ~官方小花~

brianleung28

原帖由 nAkO雲 於 11-1-24 07:47 PM 發表
請求幫助
玩玩下忽然彈左出黎 再入番 就彈左呢舊野出黎
(已重裝過)

我既情況同你一樣!!
小花救救我地吧T^T

已知問題存在囉～
GC而家已經檢查緊！有機會係網路出現異常問題呢～
我估可能30分鐘~1小時就內就能恢復，大家要耐心等候！
By ~官方小花~

[ 本帖最後由 brianleung28 於 11-1-24 07:49 PM 編輯 ]

41410

我發個正式點吧
服:銀月之扉
名:41410
18號被凍，剛剛經官方在2000fun(即閭下的帳號)回覆解釋是因為過密登出登入，所以被視為系統異常。

我已解釋是換分流打小王，但卻被說理由牽強，我想遊戲記錄是騙不了人，我是否換分流打小王一看數據應該一清二楚，仍不明白官方的理據是什麼。

感謝你提供相關資料，現家小花會幫你向GC部門直接反映問題及查訊，有進一步消息小花一定會即時通知你！

KAMLOL

原帖由 nAkO雲 於 11-1-24 07:47 PM 發表
請求幫助
玩玩下忽然彈左出黎 再入番 就彈左呢舊野出黎
(已重裝過)

問題一樣+1 求官方快d正返好

已知問題存在囉～
GC而家已經檢查緊！有機會係網路出現異常問題呢～
我估可能30分鐘~1小時就內就能恢復，大家要耐心等候！
By ~官方小花~

幸福的雪

SER:銀月之扉
ID:雪之精靈
19號被凍，被凍原因也是系統異常，被凍當日因為LAG反覆登出多次
基本也是這問題，但是我只是打任務囧

已經請GC查閱過你既角色資料，
有可能與IP位置異常有關，
被封前有沒有試過把帳號借比人用，
或使用過一些公共的電腦呢？
By ~官方小花~

嵐月亂

小花 我同以上d玩家一樣 更新吾到 T_T 發生咩事

已知問題存在囉～
GC而家已經檢查緊！有機會係網路出現異常問題呢～
我估可能30分鐘~1小時就內就能恢復，大家要耐心等候！
By ~官方小花~

lwljoe

原帖由 nAkO雲 於 11-1-24 19:47 發表
請求幫助
玩玩下忽然彈左出黎 再入番 就彈左呢舊野出黎
(已重裝過)

已經係第三個類似案例呢>   

都係一樣情況!!!THX

已知問題存在囉～
GC而家已經檢查緊！有機會係網路出現異常問題呢～
我估可能30分鐘~1小時就內就能恢復，大家要耐心等候！
By ~官方小花~

官方小花

小花我係呢度重申一次，呢個帖係作為即時問題回覆，為左提高解決大家既煩惱既進度而開設，無意義既回覆同吹水係不會被容忍的！

可愛小企鵝

咁我問一下
我有一個朋友個情況同一個貼
[求助]聊天頻道﹑防外掛視窗出問題
一樣我推左佢上黎
因為佢既情況都好怪而且好大段文章
發生左成個星期架啦
可唔可以去睇下同反應一下呢

呢個問題已經係後面回覆左囉！
By ~官方小花~

[ 本帖最後由 官方小花 於 11-1-25 12:09 AM 編輯 ]

41410

原帖由 41410 於 11-1-24 07:54 PM 發表
我發個正式點吧
服:銀月之扉
名:41410
18號被凍，剛剛經官方在2000fun(即閭下的帳號)回覆解釋是因為過密登出登入，所以被視為系統異常。

我已解釋是換分流打小王，但卻被說理由牽強，我想遊戲記錄是騙不了人， ...

今天能答到嗎? 我主要是想說就算不解封帳號，也解封IP，我已經耐心等候了一個星期，也被冤枉，有點不耐煩了……

請閣下耐心等待, 由於官方處理問題眾多, 本人相信官方能儘快解決, 麻煩閣下耐心等待 BY RYAN.

小花我剛剛去溫習左關於你既問題另一個帖，其實系統上可以查到係整個過程中打過既怪物種類、數量、以及獲得既道具等資料，當然係需要花一些時間，所以，為左等GC可以確認你當時打既怪物資料同記錄是否相乎，你可唔可以提供你當時12小時期間你所打既係邊一隻王呢？！GC會依照相關資料進行所需要既調查。
至於今日開唔開得返，由於查呢方面既資料，需要既時間遠比大家所想像既多，今日內實在無法保證能開解決問題，但如果能證明玩家並沒有使用任何遺規工具，小花我一定會為大家爭取解封遊戲帳號的！

伊怒

仲係未得WO-.- 又話OK左 小花- -

由於剛剛出現既網路異常問題，可能導致玩家既遊戲主程式中埋入了錯誤資料，請嘗試重新安裝遊戲一次，應該就可以正常更新囉！
By ~官方小花~