- 閱讀權限
- 95
- 最後登錄
- 23-2-3
- 精華
- 15
- UID
- 1139696
- 帖子
- 1991
- 積分
- 2254
- 註冊時間
- 08-8-29
- 在線時間
- 1413 小時
- UID
- 1139696
- 帖子
- 1991
- 積分
- 2254
- Good
- 131
- 註冊時間
- 08-8-29
- 在線時間
- 1413 小時
|
本帖最後由 泰瑞爾 於 13-1-28 10:13 PM 編輯
shki 發表於 13-1-28 08:44 PM
我在26/1 買了3張100元的盛付通, 有一張卡被鎖定了, 問了盛大的客戶服務員說這張卡在23/1已經使用過
我用電 ...
不是我們"祗說"把情況交給代理商,
而是我們已確實向有關方面查証處理了,
及我們之前也曾向您說明因星期六日問題,
故最快星期一,即今天會收到有關回覆,
及會於明天星期二通知您有關問題及處理方法。
因虛擬產品曝光後不能隨便更換,
要經過証實才可處理,故讓您久等了,抱歉!!
這件事很明顯是2000fUN的問題,
您付出了金錢,我們一定讓您得到應有的產品,
貨物証實了由2000Fun方面出了問題,換貨當然是很合理的要求,
放心~
您的產品回覆如下:
經查明該卡確是代理系統出錯,重發了一次,
故出現了第二張卡被鎖定了不能使用,
你可於明天下午聯絡信和分店同事,
同事會為您更換處理。
每一位2000Fun同事都會盡力為大家服務,
但高層並不會處理有關事宜,抱歉~ |
|