《无限世界》首次技术封测FAQ[121103更新]

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问：《无限世界》是一款什么样的游戏?
答：很难准确回答这个问题，因为之前从未有过类似的产品。姑且可以简明的称之为大型3DMMORPG，但在玩法上，《无限世界》独创的无限载具系统支持战略、回合、塔防等多样性玩法；在内容上，涵盖了武侠、奇幻、科幻、战争等四大流派数十个世界；平台方面，WEB与手机上面都有关联性的支持。我们认为今后它会成为一种标准，即“无限世界”型的游戏。

问：《无限世界》本次测试是否为删档测试？
答：本次测试为技术性小范围邀请测试，测试完毕会删除角色信息，保留账号信息，如对玩家非常重要的DKP等，都会予以保留。


问《无限世界》本次测试的测试资格怎么获得，是否需要激活码？
答：
1、在2012年10月24日官方将在官网及各大媒体进行《无限世界》首次技术封测激活码发放。
2、在2012年10月24日前已经获得“八千子弟兵”称号的玩家：将获得官方提供的激活码5枚。
3、在2012年10月24日前已经获得“八千子弟兵预备役”称号的玩家：将获得官方提供的激活码3枚。
4、官方会邀请少量媒体以及合作伙伴参加本次测试，此批账号单独发放。
5、“八千子弟兵”的含义：“八千子弟兵”作为北京无限时空为部分热心玩家特设的荣誉称号，有着特殊的存在意义。获得“八千”头衔的玩家，可以直接通过专用论坛、QQ群、投票区等绿色通道，与北京无限时空游戏研发人员进行有效沟通，参与游戏的设计，第一时间获得游戏的最新消息和优先试玩特权。北京无限时空会为 “八千子弟兵”，提供非常多的特殊荣誉和实质性的奖励。


问：《无限世界》本次测试什么时间开始，什么时间结束，服务器是全天开放吗？
答：
本次邀请测试的测试时间如下：
2012年11月02日（周五）13点 开放首次技术封测服务器。
2012年11月08日（周四）13点 首次技术封测结束，服务器关闭。
首次技术封测服务器除维护、更新，将不间断开放。


问：《无限世界》的客户端如何获得，客户端文件多大？
答：客户端下载地址为：【点此下载】
    客户端文件大小为1.43G。


问：游戏怎么更新？
答：下载完毕《无限世界》客户端，打开登录器“launcher”文件即可自动更新；如果自动更新速度较慢，可以选择手动下载更新包，官方将会提供补丁的下载地址，补丁下载完毕后点击登录器“launcher“面板的手动更新，选择下载的更新补丁文件，即可完成更新。


问：《无限世界》账号怎么注册？
答：进入无限时空通行证首页：http://passport.51play.com/，点击屏幕右侧【立即注册】


问：《无限世界》需要的电脑最低配置是什么？
答：
【最低配置】：
CPU：Intel酷睿E5300 2.6GHz 或性能接近的其他品牌CPU
显卡：nVIDIA 9600GT 512M 或性能接近的其他品牌显卡
内存：2GB
硬盘：5GB以上剩余硬盘空间
【推荐配置】：
CPU：Intel i3 540 或性能接近的其他品牌CPU
显卡：nVIDIA GTX 260+ 512M或性能接近的其他品牌显卡
内存：3GB
硬盘：5GB以上剩余硬盘空间


问：《无限世界》安装完客户端，打开以后提示客户端已损坏？
答：客户端下载过程中由于资源或网络传输问题导致文件破损，请在下载完毕游戏客户端后，进行MD5文件验证，以确定客户端完整度，当前完整客户端版本的MD5码为：8109641ef64a71bad4411d324687f48d，请匹配校对。


问：测试中客户端一直崩溃怎么办？
答：如果在测试过程中，出现客户端崩溃，请在崩溃后的BUG提交框输入您认为可能导致的崩溃的原因，以便我们查找原因；如果客户端一直崩溃，您可以登录官方论坛进行发帖求助，我们会尽快与您取得联系。


问：打开《无限世界》以后为什么会花屏？
答：一般3D游戏花屏的情况，可能由于PC电脑本身的显卡驱动程序不正常，未更新或电脑的Direct X版本过旧，显示屏上有不明情状之液体留存所致，请点击电脑左下角的开始→运行→输入dxdiag，查看您的显卡驱动版本和Direct X版本是否为最新，若非最新版本，请将其更新至最新版本即可。


问：《无限世界》本次测试会开几组服务器，是联通，电信还是双线的？
答：预计将开放1组双线服务器。


问：《无限世界》本次测试会开放哪些活动？
答：本次测试官方将举办《微博有奖转发 激送iphone5》、《有奖冲级总动员》、《每日登录送绑钻 实物大奖天天送》、《日常任务有惊喜，超爽奖励等着你》、《击杀BOSS赢好礼》五大活动，届时请广大玩家积极参与呦。


问：《无限世界》本次测试怎么提交BUG和建议？
答：
1、在本次测试过程中，玩家可通过游戏客户端内置的BUG提交系统，或者通过官方论坛的BUG提交板块进行提交，我们真诚的邀请大家参与游戏的改进与优化。
2、如果您在游戏内遇到任何问题和困难，请随时留意我们发布的官方公告，或者通过论坛与我们取得联系，并获得帮助。
3、游戏客户端内置的Bug提交系统截图说明。


图1

图2

图3
问：《无限世界》本次测试是否会开放充值？
答：本次测试不会开放充值；本次测试可以通过“每日登录送绑钻 实物大奖天天送”活动，领取绑定钻石，使用“绑定钻石”购买商城物品。

【20121103更新】
问：我的账号长度过长，不能登录通行证，怎么办？
答：10月30日前，通行证注册时没做相应限制，导致部分邮箱ID超过16位的玩家，注册成功却无法激活游戏。10月30日对通行证进行升级，将通行证字节提升至24位字符（含数字与符号），得烦请此前未能激活成功的用户重新激活。

【20121103更新】
问：我的账号可以登录论坛，但是不能登录官网和通行证，怎么办？
答：10月24日通行证升级后，密码不支持特殊字符及标点符号，玩家可以登录论坛，但无法登录新版官网及通行证。玩家需通过通行证升级前的绑定邮箱，修改通行证密码（密码不可包含特殊字符）即可。

【20121103更新】
问：我下载游戏的时候，下载进度一直不动，特别慢，怎么办？
答：部分玩家使用官方提供的BT种子下载或官方下载器下载客户端时，下载速度很慢。由于官方下载器及BT种子下载均是使用BT下载方式，同时使用BT下载的用户越多，下载速度越快，如您遇到此问题，请更换普通下载方式进行下载游戏。

【20121103更新】
问：游戏安装中报错提示：复制文件时发生错误：“XXXX”，怎么办？
答：出现此提示，是由于电脑中有程序正在监测或使用客户端文件，因此，在安装客户端时出现此提示，请关闭您下载客户端的工具，临时关闭杀毒软件及防火墙。

【20121103更新】
问：打开游戏launcher登录器时，弹出更新显卡驱动程序提示，怎么办？
答：首先建议遇到此问题的玩家使用驱动精灵或其他驱动软件更新显卡驱动；若用户使用双显卡笔记本电脑，建议玩家将电脑中独立显卡设置为默认显卡。


以下为游戏内可能遇到的问题

问：在游戏中使用【更换线路】按钮无效，怎么办？
答：【更换线路】按钮功能每次的使用间隔为2分钟，第一次更换线路后，需要2分钟后，才可以再次更换线路。

问：在游戏中很卡，经常出现一顿一顿的情况怎么办？
答：目前请不要在游戏中使用1920*1080分辨率，尽量使用小于此分辨率的模式进行游戏即可。

问：使用Launcher无法更新客户端
答：
1、请确认网络连接正常；
2、请查看官网或论坛发布对应的公告，确认当前游戏更新服务器是否为开启状态；
3、关闭游戏客户端程序，重新启动再次尝试；
4、如果问题依然未得到解决，请在【官方论坛】提交问题。

问：launcher更新时电脑系统报错怎么办？
答：
WinXP用户出现报错提示：“\\路径\launcher.exe，由于应用程序配置不正确，应用程序未能启动。重新安装应用程序可能会纠正这个问题。”
以上问题，是由于游戏的launcher登录器是基于Visual Studio 2005开发的，因此需要下载Visual Studio 2005的运行库。
【点击下载Visual Studio 2005运行库（简体中文）】


【20121103更新】
Win7用户出现报错提示：“load launcher\diban.bmpfailed！”
以上问题需要玩家重新将客户端安装在纯英文的文件夹下，即可解决问题。


问：使用账号无法登录
答：
1、请确认网络连接正常；
2、请确认您输入的账号密码正确；
3、请确认您的客户端版本为最新版本；
4、请确认目前服务器处于开启状态；
5、如果不是以上问题，请将客户端关闭，重新开启进行尝试；
6、如果问题依然未得到解决，请在【官方论坛】提交问题。


问：角色出现问题，包括无法登录，无法删除，无法创建，角色串号等
答：
1、如果无法创建角色，请确认是否已达到了创建角色数量上限8个；
2、请确认目前服务器连接正常；
3、如果不是以上问题，请将客户端关闭，重新开启进行尝试；
4、如果问题依然未得到解决，请在【官方论坛】提交问题。

问：在游戏中被卡住
答：
1、如果您在游戏中被卡住，请打开背包，我们为您准备了“SOS信号”，直接使用可传送至当前地图的复活点。
2、如果您在登录游戏时，出现当前角色在线，请点击强制进入游戏。
3、如果通过以上方式无法解决问题，请通过【官方论坛】联系GM进行协助处理。

问：任务出现无法完成，任务物品消失，无法找到NPC等
答：
1、如果出现任务无法完成，物品消失，无法提交等，请尝试放弃该任务，重新领取任务；
2、如果问题依然未得到解决，请在【官方论坛】提交问题。

问：游戏过程中可能会遇到的多种自动寻路无法完成情况以及处理方式。
答：
1、寻路路径狭窄：当寻路的路径需要经过非常狭窄的区域时，可能会造成寻路失败，例如：武侠世界水乡王家大院，由于院门以及进门后的雕廊画栋过于狭窄；
2、区域落差大：当前所在区域和目标区域之间有过大落差，例如：不落城上层建筑和下层之间需要通过电梯上下，寻路无法找到沟通的路径。例如新手村都会有一个跳高任务（武侠的《山中茯苓》任务，需要跳到高处摘取任务物品），也会造成寻路失败；
3、跨场景任务：有些任务接取后，需要跨场景击杀或找到指定NPC才能完成，目前游戏暂时不支持跨场景寻路；
4、寻路错误：在复杂的地形上使用寻路功能，可能造成一定错误。
如果您在游戏内遇到以上问题，且无法找到任务NPC，您可以选择在游戏内与其他玩家交流以完成任务，或在【官方论坛】发帖求助，发帖形式如下：
帖子标题：GM求助，自动寻路出现问题
帖子内容：XX任务（请注明任务全称）自动寻路出现问题，任务目标为找到（击杀）XX任务物品（NPC）。
注：由于寻路通常是寻找最近的道路，所以不可避免会趟过怪区，如果不注意很可能被怪群殴致死。

问：护送任务无法完成的问题怎么解决？
答：护送任务目前支持单人模式，所以同时接取任务的玩家，只有第一名玩家才能正常完成。未能正常完成护送的玩家，请放弃任务后重新接取。

问：任务物品
答：任务物品正常情况下是保存在任务背包里。所以一般不用担心背包空间不足的情况。如果任务过程中需要使用任务物品后，再次获得新任务物品，普通背包里的物品消耗以后，产生的任务物品会自动存入任务背包内。