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銷售就是搞定一句話「我要考慮一下」! [複製鏈接]

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發表於 22-6-29 03:27 PM |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印
1、緊追不放,等客戶做決定



很多時候,客戶聽完銷售人員對產品的介紹后,表示想要考慮一下,或者要求銷售人員下次再來。



這時,銷售人員該怎麼辦呢? 緊追不放!



要直接對客戶說:「××,請您好好考慮吧。 我將在這兒等候您考慮后的決定。 “並且提醒他,自己必須留在那兒回答他所有問題,直到他做出決定。



2、巧用問句促使購買



有時,銷售人員將產品介紹給客戶后,客戶很有興趣,但表示要考慮一下。



這時銷售人員就可以說:「好極了! 想考慮一下就表示您有興趣,對不對呢? 我知道您是您那個行業的行家,不過呢,在我所經營的產品方面,我可是行家。 現在,您最想知道的一件事是什麼? ”



在這個重要時刻,你應設法知道客戶真正的反對理由是什麼。



銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由,進行針對性解決,促使客戶購買。 這時銷售人員可以這樣問:“先生,很明顯,您說您要考慮一下,表明您對我們的產品真的感到有興趣,對嗎? ”



這樣詢問之後,你一定要記得給你的客戶留出做出反應的時間,因為他們做出的反應通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。 通常情況下,客戶都會說:“你說得對,我們確實有興趣,我們會考慮一下的。 ”



如果這時候客戶還沒提出成交,你可以這樣問:“先生,有沒有可能是錢的問題呢? “如果客戶確認,那你已經打破了”我會考慮一下“的定律。



3、當客戶猶豫時,你要讓顧客二選一



為了阻止顧客拒絕購買,我們要進行“二選一”式的成交預演。 以銷售成功為前提,引導顧客二選一。 做銷售怕拒絕,關注銷售厚黑學!



當我們完成商品介紹之後,顧客還沒有具體表態要不要買。 這時我們也不要主動問顧客要不要買,而要以顧客會買為前提,另換方法來切人:



“對了,太太,是這樣,關於付款方法,具體有兩種方式,一種是每個月3000元,另外一種是每個月6500元。 更具體一些,兩者的不同在於,每個月6500元是每個月都要一樣付6500元。 而每月3000元則是在每年特設兩次付21000元,其餘每次都是3000元。 不好意思,太太,我想請問一下,現在讓您來選的話,您會覺得哪邊更合適呢? ”



在我們提出二選一之後,顧客會有大致三種反應。 大部分人不管有沒有興趣買,都會選其中一種作答。 那麼,我們就可以一邊說“您選得對,確實是每個月都少付一些比較輕鬆嘛”之類的套話,一邊在拿下合同單上的支付方式欄里寫下“3000元/月”或者“6500元/月”。 基本上這就算大功告成了。



當中可能會有人非常驚愕地問你:「怎麼回事? 這就給我寫上了? “這個時候我們就要一邊回答:”太太,好事是只爭朝夕的呀。 您既然都覺得合適了,那就果斷一些無妨嘛。 對了,太太,非常不好意思問一下,這兒是東城區的幾號街道幾單元? “一邊做好書寫詳細地址的準備。 這樣顧客就會上鉤,橫下一條心,講出詳細位址。威而鋼 威而鋼马来西亚 威而鋼副作用 威而鋼價格 威而鋼是什么 威而鋼功效 威而鋼用法 威而鋼效果 威而鋼怎麼吃 威而鋼官網 威而鋼成分 威而鋼吃法 威而鋼吃半顆 威而鋼 廠商 威而鋼常吃 威而鋼成藥 威而鋼吃太多 威而鋼吃一半 威而鋼多少錢




也有另外一種情況。 顧客可能會以“稍等一下,我自己做不了主”、“我沒帶那麼多錢” “我一下子也不好做決定啊”等托詞來做最後的抵抗。 這個時候,只要我們見招拆招,就可以讓他們當場在合同上簽字。



洽談、人際關係、必要性、商品介紹,乃至成交預演...... 通過對這些銷售理論的完美實踐,我們終於成功地在合同上簽下了支付方法。 事到如今,顧客也說不出拒絕的話,徹底無法回頭了。



就這樣,在顧客幾乎沒做出抵抗,茫然不覺之間,我們已經幫他們簽好了合同的重要事項,只等他們簽字畫押,就可以結束戰鬥了。
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